3 e problemi Area Clienti [3ad ufficiale]

[ago]

Vogliono raggiungere il record di inaccessibilità dell'area clienti?

[Mheta]

possono farcela...anzi,ci siamo quasi...

[pazzaidea]

con la conseguenza che non sono aggiornato sulla soglia raggiunta circa i MB consumati. Ora, visto che qui c'è chi lavora alla tre, mi sapete dire quando il servizio sarà disponibile ? grazie.
(ho già inviato lettera all'ADUC e ad ALTROCONSUMO) CIRCA QUESTI DISSERVIZI.

Come tutti possono vedere e' storia vecchia.E' da più di un anno che stanno aggiornando il sito' sono proprio dei gran lavoratori.

[mixer]

si può chiedere l'indennizzo anche per un malfunzionamento del sito tre?

che io sappia, no

[mixer]

adesso riesco a loggarmi, vedo sia il credito che le soglie

anche il 4330 è ok (anche se arranca...)

il dettaglio del traffico in uscita è inconsultabile

area consumer

[v-x-vendetta]

il disservizio doveva rientrare oggi, ma evidentemente ci sono stati dei tempi di gestione più lunghi quindi è stato prolungato a lunedi in primo pomeriggio...speriamo sia la volta definitiva

[CoppaAmericaTP]

... il disservizio doveva rientrare oggi ...

... ma cosa avviene "regolarmente" ogni tot giorni da mandare in tilt l' Area Clienti ??? Cos'e' un virus che non si riesce a debellare, stile A/H1N1, perche' se e' cosi' voglio essere il primo ad essere vaccinato .....

[iCursor]

Tutti i mesi ci sono questi problemi

[ago]

il disservizio doveva rientrare oggi, ma evidentemente ci sono stati dei tempi di gestione più lunghi quindi è stato prolungato a lunedi in primo pomeriggio...

Ma và??? e certo che se ne riparla lunedì. Vuoi che si mettano a risolvere durante il weekend??

Me lo immagino. Venerdì alle 16,00: (tra colleghi tecnici H3g) "allora siete riusciti a risolvere?" "Mah! io è giorni che provo e mi dà sempre errore..." "vabbè, dài, lascia perdere ora, sono già le 4, ce ne occuperemo Lunedì", "dove vai di bello?" "vado al mare a trascorrere questo ultimo weekend di sole", "ci vediamo Lunedì".....

[Max3]

Me lo immagino. Venerdì alle 16,00: (tra colleghi tecnici H3g) "allora siete riusciti a risolvere?" "Mah! io è giorni che provo e mi dà sempre errore..." "vabbè, dài, lascia perdere ora, sono già le 4, ce ne occuperemo Lunedì", "dove vai di bello?" "vado al mare a trascorrere questo ultimo weekend di sole", "ci vediamo Lunedì".....

...continua

..."dai proviamo a risolvere almeno fino alle 18...Sono già 48h che i sistemi non vanno e i clienti non possono controllare le soglie delle varie opzioni - credito residuo neanche attraverso la fonia del 4330...se non risolviamo batteremo il record !"
Ma chissene frega dei clienti, vorrà dire che arriveranno molti reclami per sforamenti extra soglie....tanto non li gestiamo noi i reclami e la maggior parte dei clienti paga senza lamentarsi/accorgersi..!"

"Hai ragione...ne riparliamo lunedì con tutta calma....Se poi lunedì non riusciamo a ripristinare il servizio con i nuovi aggiornamenti, torniamo alla precedente versione per qualche giorno, in modo da far funzionare l'area clienti per almeno 48h e allo stesso calmare gli animi...poi ci riproviamo di nuovo!! "
"Buon weekend !"