Call Center 3 in Argentina

[v-x-vendetta]

almeno in india non ci sono call center di h3g ma qualcun altro all'estero ci sta,e qualcuno anche in italia

[AndreA]

(in effetti che in Italia ci siano stati e ci siano call center di aziende estere non è mai valutato abbastanza quando si guarda al solo lato della forza lavoro perduta... è un circolo, ci siamo dentro)

[adgfag]

Quindi c'è anche un call center 3 in India? Che prefisso ti è apparso?

mi sembra che fosse +91 o +92 adesso di preciso non ricordo.. so solo che iniziava con il nove.. dall'accento ho subito pensato all'india.
non so se h3g effettivamente ha un call center in quella zona o magari ha delegato qualcuno per fare quel tipo di telefonate.

comunque ieri ho provato a chiamare IO il 133 e manco farlo apposta mi ha risposto una ragazza, gentilissima, ma che purtroppo non parlava molto bene l'italiano e faceva fatica a capirmi.
alla comunque fine la telefonata non me l'ha fatta pagare e ha capito il problema ma ci sono voluti una ventina di minuti!

[morgan90]

non ti preoccupare li pagano molto meno, qui da me in un call center li danno 250 piu' un bonus per ogni attivazione che fanno

[Frederick]

da http://www.mondo3.com/forum/discussi...mpazzendo.html

[ Ho chiamato due volte il 133 ma mi rispondono i caproni argentini del gruppo Nevada (3 Stelle)

Amico ti capisco perchè il tuo stesso problema è sorto anche a me, ma non ritengo giusto che tu chiami i nostri cugini Argentini caproni sono quasi dei nostri connazionali.
Putroppo parlono l'italiano argentino mene sono accorto subito dall' accento (l'italiano alla Maradona e Lavezzi per indenderci) la lingua più parlata dopo lo spagnolo e quella in Argentina, che si simpatico da sentire ma di sicuro non oppurtuno per un call centre TRE per clienti di H3G Italia debba essere situato in Argentina (credo a Cordoba) perchè il trouble shooting è una cosa seria e solo un operatore di lingua madre puo seguire le tue problematiche.
Un operatore che parla un italiano diverso dal tuo che sia italiano Argentino, o italiano Albanese, italiano Svizzero o Maltese, (vale a dire paesi che usano la nostra lingua cone seconda lingua nazionale) ha purtroppo un accento diverso dal paese di lingua madre. questa è una cosa comune a tutti i paesi ex coloni di lingua europea (tipo USA, Brasile, e Latino America)
Ho provato a inviare una email al servizio TRE dicendogli che e assurdo che io debba parlare argentino o spagnolo per farmi comprendere.
Ma putroppo la email arriva al gruppo Nevada che purtroppo è stata ricevuta come una offesa visto che la email di risposta mi e si arrivata ma con una segnalazione di un numero fax e basta.
Credo però che il servizio sia in test perchè dopo un paio di ore H3G in via una chiamata di feedback.