Comodato al posto di una Smartpack Gold: come ne esco?

Questa volta il servizio clienti H3G mi ha davvero sorpreso. :rolleyes:

Ho mandato una prima mail con la mia richiesta e mi hanno risposto in pochissime ore, con una mail "sensata", pregandomi di riproporgli lo stesso quesito il giorno dopo perché era necessario attendere l'aggiornamento dei sistemi.
Il giorno dopo ho scritto nuovamente e nuovamente mi hanno risposto in pochissime ore, questa volta dicendomi che mi avrebbero restituito i 5€ e che mi avrebbero contattato telefonicamente.
E oggi mi hanno chiamato e ricaricato.

Certo, avere un operatore con cui parlare sarebbe preferibile, ma devo dire che anche un servizio clienti che risponde in poche ore con mail sensate può andar bene.

Grande 3