[3Store] Offerta web 10, lo sconto online: come funziona?

[PPL]

Come mai non riesco a porre una domanda relativa all'ultima usim acquistata a febbraio dall'Area Clienti su internet (sezione "FAQ e contattaci"), nel senso che dopo aver completato la procedura ed aver visualizzato il messaggio di conferma che il messaggio è stato inviato, nell'area "3 mi risponde" NON compare. Una nuova forma di "ban", magari per evitare rimborsi per risposta tardiva?

Comunque, avendo acquistato la usim a febbraio dopo aver richiesto online (dal sito 3Store) il codice per ottenere 10€ di ricarica gratuita, che è stato regolarmente inserito dal rivenditore, a tutt'oggi NON ho mai visualizzato alcun bonus? Vi sembra normale?
Grazie.

[PPL]

Ho capito l'inghippo! Ero entrato nell'area cliente da ALTRA usim abbinata, e quindi visualizzavo solo i relativi messaggi.

In realtà hanno già risposto dal gruppo Nevada - incredibile! - chiedendomi, con un linguaggio indescrivibile, di tornare al rivenditore per far inserire il codice promozionale, che a loro non risulta.
A parte il fatto che lasciai perfino la mail ricevuta dallo Store3 e ricevetti ampie rassicurazioni sull'inserimento del codice, vi sembra possibile un "sollecito" del genere ad oltre un mese di distanza?

P.S. Se i moderatori lo ritengono opportuno, cambino il titolo del 3d per continuare eventualmente a dibattere solo sul mancato accredito del bonus di 10 euro...

[Mnegozio3]

Ho capito l'inghippo! Ero entrato nell'area cliente da ALTRA usim abbinata, e quindi visualizzavo solo i relativi messaggi.

In realtà hanno già risposto dal gruppo Nevada - incredibile! - chiedendomi, con un linguaggio indescrivibile, di tornare al rivenditore per far inserire il codice promozionale, che a loro non risulta.
A parte il fatto che lasciai perfino la mail ricevuta dallo Store3 e ricevetti ampie rassicurazioni sull'inserimento del codice, vi sembra possibile un "sollecito" del genere ad oltre un mese di distanza?

P.S. Se i moderatori lo ritengono opportuno, cambino il titolo del 3d per continuare eventualmente a dibattere solo sul mancato accredito del bonus di 10 euro...

Che codice promozionale hai inserito?? perchè da quello che mi ricordo i codici promozionali sono da inserire al momento dell'attivazione e non dopo

[scarabeo]

Specifica meglio il motivo del bonus da 10€,
ci penso io a cambiare il titolo del thread in modo più preciso.

[PPL]

Che codice promozionale hai inserito?? perchè da quello che mi ricordo i codici promozionali sono da inserire al momento dell'attivazione e non dopo

Quello che si richiede dal 3Store. Ovviamente non l'ho inserito io ma solo presentato al rivenditore ed effettivamente mi ha assicurato che l'avrebbe inserito al momento dell'attivazione, come ritengo sia avvenuto.

ci penso io a cambiare il titolo del thread in modo più preciso.

Non l'hai più fatto?

[PPL]

Nuova risposta (sono diventati veloci!), questa volta in italiano corretto:

in merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che dalle verifiche fatte sui nostri sistemi non risultasottoscritto a la promozione "Web 3Store.tre.it"

Può servire protestare con il rivenditore, dopo oltre un mese? Altrimenti continuo a insistere?
Ma cavolo, con H3G ogni volta è un problema!!!

[Max3]

Ciao PPL,ho modificato il titolo della discussione. Non mi è chiara la natura di questo bonus: hai attivato l'usim sul sito 3 store oppure presso altro rivenditore?

[lleyton]

salve a tutti volevo sapere un info da chi ha effettuato questa offerta inserendo il famoso codice per avere questi 10 euro in omaggio, io ho preso la smartpack gold ho pagato questa mattina i 10 euro perchè la signorina mi ha detto che mi verranno erogati poi questi 10 euro in credito, in effetti mi sono arrivati in giornata 2 messaggi con scritto la prima volta le abbiamo erogato 5 euro per l'offerta web 10, dopo un pò altri 5, ma poi se chiamo il 4030 questi soldi non ci sono, pensate debba aspettare almeno 48 ore o c'è qualche anomalia? grazie ciao

[mrtonics]

Considera che ho comprato la usim a dicembre, a inizio marzo ancora non mi avevano dato i 10 euro, ho fatto aprire un IR e inviato un reclamo, alla fine me ne hanno dato 15 scusandosi per il disagio... Fanno le promozioni e poi manco sanno quali sono, ci ho messo un bel po per fargli capire per quale motivo mi dovevano dare quei 10 euro...

[brunyr]

Nuova risposta (sono diventati veloci!), questa volta in italiano corretto:
Può servire protestare con il rivenditore, dopo oltre un mese? Altrimenti continuo a insistere?
Ma cavolo, con H3G ogni volta è un problema!!!

anke io non ho ricevuto nessun bonus su ben 2 usim...sono tornata 3 volte in negozio, ma la tipa non è mai riuscito a inserirlo correttamente e ora che è passato + di un mese temo che dovrò rinunciarci...alla fine è un imbroglio