H3G e garanzia dei cellulari in comodato d'uso

[Cheddu]

Cosa si fa ora? Posso andare al negozio 3 farmene dare tranquillamente un altro o che altro? Ditemi.

[maxper]

dipende da che cellulare è... devi portarlo in assistenza o al negozio 3 o direttamente al centro assistenza (se ad esempio è un nokia)

[Cheddu]

Motorola V3x. Ma se me lo sostituiscono o riparano devo accollarmi delle spese?

Mi è caduto e tastiera e display hanno deciso di divorziare. Personalmente avevo già intenzione di cambiarlo perché alcune caratteristiche non mi soddisfacevano.

Potrei anche non dire nulla, prendere un altro cellulare UMTS che mi piaccia e continuare a ricaricare visto che cmq ho ancora un bel pò di mesi sotto contratto.

Cioé, piuttosto che spedere 50€ per un cellulare della 3 se sono costretto, me ne prendo io uno.
I cellulari in comodato d'uso posso chiederli indietro in qualche caso?

[broncos]

e' a tuo carico il telefono(a meno che facevi un'assicurazione supplementare all'atto della stipula, ma era a pagamento)

quindi eventuali spese sono tue, oppure come dici te ne compri uno e continui a pagare quanto dovuto

[maxper]

se è in garanzia (ti ricordo che dura 2 anni)... tu non dire che è caduto e stai a vedere se non è in garanzia decidi tu ma credo che nell'ipotesi di un'eventuale futura restituzione non puoi restituirlo rotto...
se non erro va portato direttamente al centro assistenza dicendo che è un comodato

se è in garanzia (ti ricordo che dura 2 anni)... tu non dire che è caduto e stai a vedere se non è in garanzia decidi tu ma credo che nell'ipotesi di un'eventuale futura restituzione non puoi restituirlo rotto...
se non erro va portato direttamente al centro assistenza dicendo che è un comodato

Ma se e' caduto e si e' spaccato in due non e' che loro sono fessi e glielo passano in garanzia. Ci vorrebbe una bella faccia tosta a portarlo in assistenza dicendo di averlo trovato cosi'... aperto in due per un difetto di fabbricazione.

[Cheddu]

Grosso problema allora. E' ancora in garanzia, come posso dimostrare che un cellulare a conchiglia si è rotto in due da solo per un difetto di fabbrica? Dopo circa 6 mesi che lo uso è anche difficile dire che si è aperto troppo di scatto ed è schizzato via il display.

In che casi possono chiedermelo indietro? Penso solo se recedo ma non penso che accada. Al termine del comodato è ufficialmente mio, vero?

[HariSeldon]

e' a tuo carico il telefono(a meno che facevi un'assicurazione supplementare all'atto della stipula, ma era a pagamento)

quindi eventuali spese sono tue, oppure come dici te ne compri uno e continui a pagare quanto dovuto

... dove posso trovare dettagli su quest'assicurazione?

[Simone]

Grosso problema allora. E' ancora in garanzia, come posso dimostrare che un cellulare a conchiglia si è rotto in due da solo per un difetto di fabbrica? Dopo circa 6 mesi che lo uso è anche difficile dire che si è aperto troppo di scatto ed è schizzato via il display.

Non credo proprio che la bevano...

In che casi possono chiedermelo indietro? Penso solo se recedo ma non penso che accada. Al termine del comodato è ufficialmente mio, vero?

No, al termine del comodato non è tuo (che poi 3 non se ne faccia niente di un terminale con almeno due anni di vita ed usato e non lo chieda indietro è un altro discorso).

... dove posso trovare dettagli su quest'assicurazione?

Motore di ricerca sul sito di 3, cerca "kasko".

[Cheddu]

Ma è mai successo che a qualcuno la 3 senza ragioni li abbia chiesto indietro il terminale?

Tipo del modem della telecom datomi per l'ADSL non lo vogliono proprio... Non me lo mettono neppure più nella bolletta.