Rispondi CitandoAncora niente, vi terrò aggiornati.Originariamente Scritto da sponsor3
Ho mandato anche una email chiedendo l'aggiornamento.
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notiva'? ti hanno attivato la convenzione sulle vecchie usim3?
Ancora niente, vi terrò aggiornati.
Ho mandato anche una email chiedendo l'aggiornamento.
Finalmente posso rispondere ai curiosi: MI HANNO ATTIVATO LA CONVENZIONE.
Ho ricevuto questo messaggio nell'area clienti:
Gentile Cliente,
in merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che abbiamo provveduto a contattarLa in data 24/01/2013 alle ore 15.10 ma con esito negativo.
La informiamo che stiamo provvedendo ad eseguire l'attivazione della convenzione Stato Maggiore Difesa; abbiamo provveduto ad attivare l'opzione raddoppia la ricarica 12 mesi come previsto dalla convenzione.
Per l'attivazione dell'opzione Gente di 3 gratis per sempre abbiamo necessità di contattarLa
Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o in alternativa puo' inviarci una e-mail dalla sezione Contattaci dell'Area Clienti 133
Cordiali saluti,
Denis
Servizio Clienti 3
Li ho ricontattati e dovevano solo dirmi che per attivare "GD3 gratis per sempre" ,dovevano prima disattivarmi quella che avevo già attiva a pagamento e poi riattivarmela in convenzione e quindi mi avvisavano che per un giorno non avrei avuto la gd3.
Ovviamente ho dovuto tribolare un po' , nel senso che ho dovuto chiamare 4/5 volte, un po' perché cadeva la linea nel bel mezzo della conversazione, un po' perché ho beccato i soliti operatori "bastian contrari" che mi dicevano che non potevano attivare la convenzione, chi per un motivo chi per un altro, nonostante io comunicassi loro le risposte ricevute sull'area clienti e dicessi loro che li avevo chiamati perché me l'avevano chiesto loro. Vabbè, l'importante che è andata a buon fine.
Il risultato è questo:
Opzione Blackdettagli Attiva modifica Ogni settimana 30 minuti di chiamate, 15 SMS nazionali verso tutti e 100 MB di traffico dati da cellulare Gente di 3 30gg a costo zerodettagli Attiva modifica Ogni mese fino a 3600 minuti di chiamate/videochiamate e 3600 SMS/MMS verso tutti i numeri 3 Raddoppia la Ricarica New Attiva mostra Raddoppia il valore delle tue ricariche All'estero Come a Casa Attiva modifica Scegli se utilizzare le Tariffe Europee quando sei all'estero o se utilizzare all'Estero come a Casa per sfruttare le tue soglie quando ti trovi in un paese amico Oggi 3 Attiva mostra Oggi 3 è il servizio che ti tiene sempre aggiornato su tutte le novità del portale App&Store
Ultimo aggiornamento 25/01/2013 alle 20:10:19
Un consiglio quindi per chi vuole farsela attivare: insistete perché se l'hanno attivata a me posso attivarla a tutti.
houdini261:
ma la convenzione prevede g 3 7 gg c0 con rinnovo gratuito per sempre.
come mai ti hanno attivato g 3 30gg c0?
infatti, me lo chiedevo anch'io...
piuttosto secondo voi, se riuscissi a farla attivare anch'io su sim già attiva tutto 3 con raddoppio delle ricariche a vita, rischio che venga sostituita con la versione 12 mesi della convenzione?
Nicola
penso che non e' facile che ti attivano la convenzione su usim gia' attive .potrebbero combinarti casini nel senso che ti potrebbero disattivare i raddoppio a vita per attivarti quello annuale..
infatti è quello che temo anch'io, dovrei tentare a far attivare la sola gd3 con rinnovo gratuito ma la vedo dura...
In realtà nella convenzione non è specificata la versione.
In ogni caso non capisco qual è il problema
nella convenzione vi e' scritto che la versione per le ff.a. e' g 3 7gg c0 per sempre + radd. della ric. 12mesi.
sponsor3 ti rispondo qui perché non mi fa inviare messaggi privati, tanto la cosa può essere utile anche ad altri
Ciao, allora io ho fatto il passaggio a 3, con questa scheda, a settembre 2012 ma non sapevo di avere la convenzione. L'ho scoperto solo ora, a gennaio. Avevo attiva la gente di 3 30 giorni a 5€ .
Ho mandato un messaggio dall'area clienti spiegando la situazione così come l'ho descritta a te.
Mi hanno risposto che dovevo mandare via fax un'autocertificazione in cui dichiaravo di appartenere ad una forza armata e che quindi chiedevo che mi applicassero la convenzione "Ministero della Difesa" ed un documento d'identità.
Fatto questo, dopo qualche giorno mi è arrivato un messaggio, sempre sull'area clienti, con cui mi dicevano che mi avevano attivato parte della convenzione, quella che riguarda il raddoppio delle ricariche, e che per la parte riguardante la gente di 3 dovevano contattarmi.
L'operatore quindi a telefono mi ha detto che dovevano contattarmi solo per avvisarmi che per attivarmi la gd3 in convenzione, dovevano staccarmi quella che io avevo attiva a pagamento e che quindi per quel giorno e fino alla mezzanotte non sarei stato coperto dalla gd3. Insomma una cortesia davvero gradita. In ogni caso ho dato il consenso. Dopo pochi minuti mi è arrivato il messaggio di disattivazione della gd3 30gg , e dopo qualche altro minuto mi è arrivato un altro messaggio di attivazione gd3 30gg.
Ho controllato sulla mia area clienti e risulta quello che scritto nel forum.
Tutto qui spero di esserti stato d'aiuto.
L'unica cosa che aggiungo è che, ovviamente come sempre in questi casi, dipende sempre dagli operatori che trovi. Ad esempio dopo il messaggio in cui mi chiedevano di contattarli per attivarmi la gd3 in convenzione, nelle prime telefonate che ho fatto ho beccato operatori che mi dicevano che non potevano attivarmi la gd3 in convenzione in quanto la cosa sarebbe dovuta avvenire contestualmente all'attivazione della scheda etc etc.. Insistevano anche quando io dicevo loro che dalle risposte avute sull'area clienti mi dicevano il contrario e che anzi li avevo contattati proprio perché me lo avevano chiesto loro per attivamela. Insomma un po' di teste dure ci sono sempre. In bocca al lupo
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