Io non voglio essere offensivo e cattivo, però mi domando come si può rispondere ad un cliente in questo modo ad una richiesta ben specifica....mi dispiace dirlo ma bisogna essere proprio deficienti !
Si tratta solo di saper leggere la lingua italiana e dare una risposta quantomeno vicino o coerente alla domanda posta.
Capitasse di ricevere queste risposte da pochi operatori lo si può anche sopportare, ma 8 su 10 rispondono in questo modo, il chè è preoccupante e grave !