Ciao a tutti, sono Elena, da Roma
mi è scaduto a dicembre il zero7Top col quale avevo un comodato d'uso e ora vorrei passare ad un abbonamento meno oneroso, cioè il Power800, non avendo bisogno di un nuovo comodato.
Avete idea di come posso fare tenendo presente che:
non voglio cambiare numero di telefono;
non voglio un altro telefono (oppure si ma non c'è nelle offerte TRE);
preferirei non pagare la tassa governativa, avendo io p.iva;
al negozio una "cortesissima" commessa mi ha liquidato dicendomi che:
- non posso passare da un abbonamento + costoso ad uno meno costoso, ma solo salire di prezzo;
- per farlo devo cambiare numero, e quindi attivare una nuova scheda;
- oppure devo passare ad un altro operatore e poi ritornare a TRE;
- comunque per fare qualsiasi cosa devo lasciare la mia carta di credito personale (mentre due anni fa bastava il conto corrente per il RID);
Sapete aiutarmi?
se non risolvo a breve mi faccio una ricaricabile e tanti saluti...
Grazie a tutti
Elena
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