Visualizzazione Stampabile
ieri sul dettaglio traffico risultava un addebito doppio della superinternet (non ho fatto caso a sms e chiamate), ho chiamato il 133 per chiedere il rimborso e l'operatrice ha detto che avrebb fatto subito una ricarica.
La ricarica ancora non si è vista e stamattina dal dettaglio traffico è sparita la seconda voce della superinternet.
Ce stanno a provà?
purtroppo non ho salvato la schermata ieri sera
Infatti ! Oggi ho controllato e ho visto che l'opzione internet e l'unico sms inviato ci sono una sola volta. E' forse stato un errore del dettaglio del traffico ? O veramente ci sono stati doppi addebiti ?
stranamente è stato modificato solo dopo la segnalazione?Citazione:
Originariamente Scritto da zodiac
Di Superinternet era noto: http://www.mondo3.com/forum/internet...-internet.htmlCitazione:
Originariamente Scritto da franz99
Ci sono anche per altre opzioni?
Sì: io ce l'avevo anche per il traffico voce.Citazione:
Originariamente Scritto da AndreA
PS: anch'io ho notato che stamane la visualizzazione del dettaglio del traffico relativo al mese di settembre, è tornata normale.
a novembre sono passata a tim, ma a settembre avevo attiva la superinternet, ora che succede?:eek::eek::eek:Citazione:
Originariamente Scritto da v-x-vendetta
a me sembra tutto ok
Grazie Gianfrà
Trovato il doppio addebito per superinternet ad Ottobre, ma poi rimborsato in auto a Novembre.
A me hanno messo a posto l'info-costi ma non mi hanno riaccreditato i soldi!
E' possibile che in realtà i soldi non li avessero mai realmente scalati dal credito e che figurassero dei doppi addebiti solo "teorici"?
io credo che sia la cosa più probabile.Citazione:
Originariamente Scritto da Ianex
cmq sulla mia utenza principale è tutto ok! nessun addebito anomalo.
Da stanotte hanno messo a posto per tutti
Anche a me hanno messo a posto l'info costi.
Ora tutto ha una sola voce, compresa superinternet.
Il bello è che mi hanno risposto alla mail (che riguardava i 5€ della S.I., il resto non l'avevo notato) e mi hanno detto che rimborseranno (seeeeeeee mo ce credo!)
Io una cosa non ho capito.
Siccome a settembre avevo il bonus per una risposta ritardata (e quindi non ho i totali delle spese), c'è differenza (in chi ha pagato) tra la lista "doppia" e quella normale?
Ovvero, è solo un errore tecnico o abbiamo pagato di più tutto?
Non controlli il credito? Ammesso che anche nel mio tabulato telefonico fosse comparso un doppio addebito, saprei per certo che ho pagato una sola volta il canone dell'opzione Super Internet... ;)Citazione:
Originariamente Scritto da Ianex
Ho talmente tanto credito che non ci faccio caso! :rolleyes:Citazione:
Originariamente Scritto da sintesi
In ogni caso, vorrei capire se agli altri sia successa la stessa cosa che è accaduta a me: sull'info-costi era segnalata (fino a stanotte) una spesa (doppia) di 80 euro nel mese di settembre; in realtà però non mi avevano scalato 80 euro dal credito, bensì la cifra giusta: 40 euro. Diciamo che è stato solo un errore di visualizzazione ma che non ci ho rimesso una lira.
Voi come siete messi?
Mah sembra anche a me, io uso talmente poco la usim, solo per navigare, e quindi spendo quasi sempre solo 5 euro al mese e 2/3 sms. Spesso controllo, visto che non mi fido di chi ha già rubato, e non mi è sembrato mi fossero sparite 5 euro. Però.....