[TRE] Clienti 4/5 Stelle: come arrivarci/restarci?

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Originariamente Scritto da Mnegozio3

io sono cliente Alto Valore, quindi ho un supporto tecnico meglio del 5 Stelle

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Quale gruppo AV ti risponde? :D:chair:

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Originariamente Scritto da montastefano

Riporto la mia situazione:
cliente business con abbonamento 07 pro (40€ mese + IVA) con con soglie di 800 minuti (consumati di solito intorno ai 600), 400 sms (consumati di solito intorno ai 60) e 10 GB di traffico dati (consumati al massimo 200 MB)
Ricevo da AOM circa 650 -700 minuti al mese
Gruppo americano di call center che non ricordo, cliente a 5 stelle.

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io con un powerful:
consumate tutte le soglie sempre,
ma con minimo 1900 - 1800 minuti ricevuti al mese
sono 4* abbinato ai texani :rolleyes:.
chi li capisce questi della 3...

Ciao ragazzi, io faccio parte del gruppo Nevada, sapete a quante stelle corrisponde?

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Originariamente Scritto da waystore

Ciao ragazzi, io faccio parte del gruppo Nevada, sapete a quante stelle corrisponde?

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ti basta chiamare il 133/139

Questo discorso delle stelle e del gruppo mi sfugge.
Devo mandare una mail con esplicita richiesta per sapere a quante stelle corrisponde la mia sim?E il gruppo cosa mi indica?Ma soprattutto..a parte le chiamate al 133 gratuite (mi pare di aver capito),quali sono le agevolazioni di un 5stelle rispetto a stelle inferiori?Attivano opzioni ad personam?Promozioni particolari?

dovresti avere un servizio clienti migliore, con personale più qualificato, e credo di madrelingua italiana

Io ho:
- un comodato da 10 euro al mese con Superinternet (5 EURO);
-un'altra scheda con Superinternet (5 EURO);
-una scheda dati che non uso praticamente mai;
-un altro numero tre che usiamo in famiglia per emergenze,

E SONO CLIENTE 4 STELLE (dal telefono in comodato, non pago il 133!)

Ciao ragazzi,
mi ha risposto adesso il servizio clienti:
gruppo Nevada, marcataggio 3 stelle...sono messo male vero?
sono abbonato dal luglio 2009 con abbonamento zero 6 top e iphone 3gs.

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Originariamente Scritto da waystore

Ciao ragazzi, io faccio parte del gruppo Nevada, sapete a quante stelle corrisponde?

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3 stelle :-)

5 stelle arizona 8

Arizona8 è un gruppo sperimentale di Arizona che risponde ai 4 stelle

Tanto per curiosità... io sono con il grippo Lima, è migliore di texas, ecc..??
Grazie

Credo che un "metodo" per diventare 5 stelle sia anche quello di utilizzare sempre la rete tre e non andare in roaming con tim... ;)

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Tanto per curiosità... io sono con il grippo Lima, è migliore di texas, ecc..??
Grazie

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si ^_^
just my two cents:lol:

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Originariamente Scritto da Edoardo

Arizona8 è un gruppo sperimentale di Arizona che risponde ai 4 stelle

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E come mai alla mia utenza 5 stelle rispondono loro??