Guasto 133: 2 sole voci di cui 1 per parlare direttamente con un operatore

[kkamakk]

è cambiato qualcosa?

non credo sia legato alle stelle perchè ho provato su sim super silenti vecchissime e mai usate e a tutte da questo risultato.

potete provare?

[Marcus91]

e invece si, sei un cliente 5 stelle
a me invece hanno declassato a 4

[Edoardo]

Io promosso a 5stelle

[kkamakk]

e invece si, sei un cliente 5 stelle
a me invece hanno declassato a 4

E invece, no! Se pigio 9 mi dice che la chiamata sara' trasferita e paghero' 33 cent al minuto.

[franz99]

E invece, no! Se pigio 9 mi dice che la chiamata sara' trasferita e paghero' 33 cent al minuto.

anche a me stessa cosa su 2 usim, una spendente e una usata molto poco

[Turion]

...è cambiato qualcosa da qualche giorno...io da cliente 3 stelle sono stato promosso a 4 e finalmente mi assistono persone italiane.

[nokiolino81]

...è cambiato qualcosa da qualche giorno...io da cliente 3 stelle sono stato promosso a 4 e finalmente mi assistono persone italiane.

ma quindi senti 2 voci o 6 voci al 133 e poi ti dice che è gratuito?

[arccx]

a me non da più l'opzione 9 per parlare con un operatore!

sono stato declassato???

[Turion]

No io chiamo il 139 ma rispetto a prima che aspettavo minimo 10 minuti per parlare con qualcuno e pure straniero, adesso aspetto poco e il gruppo che mi gestisce è cambiato.
Credo comunque che i cambiamenti riguardino tutto il customer care in generale.

[arccx]

a me non da più l'opzione 9 per parlare con un operatore!

sono stato declassato???

non potendo editare il messaggio mi quoto da solo

sono stato declassato a 4 stelle, ma guarda tu dopo che uno si sbatte da un mese per rinnovare il comodato spendendo benzina e salute deve ritrovarsi anche declassato!

Non so se ci sia un nesso (credo di si) ma dopo 2 anni a ricarica 30/40/50 euro al mese ad agosto ho caricato solo dieci euro... veloci questi di tre quando vogliono