Citazione Originariamente Scritto da v-x-vendetta Visualizza Messaggio
il cambio piano puoi farlo senza problemi (per i business è gratuito),se non vado errato non è possibile il recesso senza penali per le nuove attivazioni;
Confermo, la nuova clausola è stata introdotta da qualche mese (per le nuove attivazioni da fine marzo mi sembra)

Citazione Originariamente Scritto da acquavivatonio
quindi anche per i clt business si paga la penale?
allora o ci si tiene il piano rimodulato o si paga la penale
Oppure, se ritieni di essere nel giusto, considerata la tutt'ora mancata possibilità di controllare il rispetto delle limitazioni di utilizzo, contesti il cambio piano fino ad avviare eventuale conciliazione.
In alternativa, se il cambio piano avviene subito (dopo 1 ...3 mesi) puoi a mio parere pretendere di pagare non l'intera penale ma solo il differenziale rispetto all'analogo piano "pro" per i pochi mesi iniziali (1-3)...