Nuovo cliente 3 business

[risorseumane]

Buon pomeriggio a tutti gli utenti in linea.
ho un quesito per voi.
ho appena stipulato un contratto 3 business ma non so se e quando verrò attivato.
se chiamo il 133 o 139 mi dirottano al sito o ai dealer 3.
possibile che non esista un modo di parlare con un operatore?

[AndreA]

Con chi lo hai stipulato? Agente, negozio, etc etc?

PS: benvenuto

[risorseumane]

con agente

[risorseumane]

grazie Andrea sono vecchio cliente in tre (prima avevo un contratto con c.f.) ora sono passato a business ma in effetti all'interno di mondo 3 sono nuovo.

[risorseumane]

inoltre c'è un'altra questione.
il corriere non mi chiama per la consegna della merce pur avendola già in consegna però io non posso rintracciare la mia spedizione perchè mi viene richiesto il numero di lettera di vettura.
questo numero non è in mio possesso e dovrebbe darmelo il call center h3g.
ma il call center non mi risponde perchè non sono ancora attiva.
Qualcuno sa aiutarmi???

[Turion]

Ciao, non è possibile rintracciare la spedizione..almeno per me non lo è stato.
Mi hanno solo mandato una mail di evasione ordine.
Per quanto riguarda l'assistenza, fino a quando non attiverai la usim non ne avrai una.

[risorseumane]

Grazie Turion,
se ho capito bene mi stai consigliando di mettermi l'anima in pace e aspettare semplicemente.
speriamo solo che la spedizione non torni al mittente.
appena avrò notizie scriverò quì e vi farò sapere.
per ora grazie.

[Turion]

Esatto, devi aspettare la consegna che di solito dopo l'evasione ordine avviene in max 3-4 giorni lavorativi.
Ovviamente fai in modo di trovarti all'indirizzo di consegna, altrimenti lasciano avviso e poi devi ritirare presso magazzino.

[risorseumane]

mi confermi che si tratta di corriere dhl?

[Turion]

si, DHL.
Consegne molto veloci