Sostituzione USIM in microsim: rivenditore pretende pagamento

[Euronics Italia]

Ciao a tutti,

ci hanno segnalato l'accaduto e abbiamo fatto verificare.

La nostra operatrice si è sbagliata. Effettivamente il cambio risulta completamente gratuito.

Quindi MirkoFG ti aspettiamo nel Punto Vendita Euronics a te vicino per la sostituzione. Anzi se mi fai presente in privato quando intendi passare, avvisiamo in PV.

ciao

[faquick]

Non sapevo che ci fosse qualcuno in Euronics che seguisse gli interventi in Rete, questo vostro intervento dunque mi ha piacevolmente sorpreso.

Un benvenuto dunque sul nostro forum e un ringraziamento per la precisazione apportata con correttezza pubblicamente

e tornando in topic, interessante il fatto che effettivamente delle micro USIM sostitutive esistano, e si possano trovare: da parte mia penso che domani "irromperò" nel primo Euronics che mi capita a tiro per cercarne un paio

[Euronics Italia]

Ti consiglio però di chiamare prima il punto vendita più vicino per sapere se sono disponibili. Sono merce rara

Grazie per il benvenuto

[simosimo]

Si sa qualcosa di più preciso?
Martedì prendo l'Iphone4 e devo sostituire la mia DVBH del N96 con una mini.
1. C'è la mini-dvbh? (così quando voglio la rimetto nel N96 e mi vedo la TV)
2. qual'è il costo dello switch?

[faquick]

simosimo, mi pare che le risposte ci siano gia' nei 3ad precedenti, che non sono molte rispetto ad altri thread... le mini usim dvbh esistono, si dovrebbero ormai trovare quasi ovunque, e la sostituzione e' sicuramente gratuita se il negozio te la fa passare come sostituzione per malfunzionamento, se invece - come credo sia l'indicazione di h3g per le ricaricabili - non viene usata quella causale potrebbe essere a pagamento

[simosimo]

Si lo so ma cercavo info fresche per evitare di essere solato, come poi ė successo..
Mi ha dato una mini dvbh, l'ho pagata 10 euro, e al computer ha messo "sostituzione perché difettosa".
Ignobile vacca!

[faquick]

boh, strano, la causale difetto/malfunzionamento dovrebbe rendere gratuito il cambio

oppure te li ha chiesti cash?

[simosimo]

Mi ha chiesto 10 euro cash.

[faquick]

so che la direttiva attuale e' di far pagare la sostituzione alle ricaricabili "cash" e invece farlo gratis a finanziamenti, comodati, eccetera... non trovo piu' le info che mi hanno dato quindi non so dirti se la procedura sia formalmente corretta (credevo che dovessero farlo addebitare dal sistema sulla USIM) ma probabilmente sara' cosi'

[v-x-vendetta]

so che la direttiva attuale e' di far pagare la sostituzione alle ricaricabili "cash" e invece farlo gratis a finanziamenti, comodati, eccetera... non trovo piu' le info che mi hanno dato quindi non so dirti se la procedura sia formalmente corretta (credevo che dovessero farlo addebitare dal sistema sulla USIM) ma probabilmente sara' cosi'

la sostituzione usim deve essere fatta con causale "malfunzionamento tecnico"; per gli abbonamenti verrà addebitata in fattura il costo di 10 euro mentre per le ricaricabili sarà scalato dal credito residuo