Rispondi Citandoqualcuno sa consigliarmi cosa fare? anche perchè in banca è tutto ok, quindi nn sanno neanche loro cosa fare.
Thanks: 0
Likes: 0
rid regolarmente attivo, ma inviano bollettino
ciao ragazzi a chi di voi è successa la stessa cosa? il 30 luglio ho attivato un abbonamento top 400 con addebito in cc, ho controllato con il negozio tre che il rid fosse andato a buon fine, per cui ero tranquillo.
Oggi invece mi sono visto recapitare un bollettino della tre con lettera annessa, dove mi dicono che il mio metodo di pagamento da me richiesto nn risulta più attivo, con allegato un bollettino di 70 euro circa per il periodo dal 30 al 31 luglio ???????, io sbigottito mi rivolgo subito in banca per avere spiegazioni i quali mi fanno vedere al terminale che la richiesta di rid e stata regolarmente accolta e canalizzata, mentre nn risulta da parte di tre alcuna richiesta di credito. secondo voi cosa devo fare????
ps: inoltre nel mio conto tre web, nn risultano fatture emesse, a questo punto mi chiedo cosa che devo fare: nn è che si tratta di una fattura finta?
TRE: iniziamo bene
qualcuno sa consigliarmi cosa fare? anche perchè in banca è tutto ok, quindi nn sanno neanche loro cosa fare.
verifica dal tuo dealer o tramite mail se il metodo di pagamento risulta ancora agganciato nei sistemi di 3, se vedi bene in fattura a pagina 3 troverai i due canoni anticipati,per questo la fattura è un po alta...
C'è molto più della carne dietro questa maschera. C'è un'idea, e le idee sono a prova di proiettile
si, al dealer ed in banca mi dicono che è tutto regolare, addirittura dalla tre (mi risponde) mi hanno risposto con una email dicendomi di nn pagare, mentre invece il negozio tre mi consiglia di pagarla altrimenti mi sospendono il servizio. cosa devo fare?Originariamente Scritto da v-x-vendetta
il negozio non può vedere se la fattura è andata in pagamento, il servizio clienti si.
Detto questo fai una mail chiedendo di essere contattato e chiedi se la fattura 104XXXX è già andata in pagamento oppure deve ancora scadere...a volte capita che il primo addebito venga fatto tramite bollettino...
C'è molto più della carne dietro questa maschera. C'è un'idea, e le idee sono a prova di proiettile
Molto probabilmente e' partita la fattura prima della regolarizzazione del rid,con la prima fattura a volte capita ...devi parlare con l dealer che chiamera l'assistenza clienti per avere conferma ma di solito e' cosi
E' successo anche ad un mio amico circa 2 anni fa con un B.mail 900...
Prima fattura con bollettino, l'ha pagata e dalla seconda in poi, senza che lui facesse altro, sono state addebitate regolarmente sul suo conto in banca...
Essendo la fattura emessa il 31 luglio, il rid a tale data non era ancora agganciato. Quindi questa fattura va pagata in bollettino. E' tutto nella norma e capita con 3, e con tutti i gestori!
Ciao
(con 3 un po' più spesso che con gli altri)
Permessi di Scrittura
