contattare il servizio clienti tramite sito tre.it

[Fast]

mi hanno bloccato una linea zero3 per le chiamate in uscita,e non ricevo nemmeno,ovviamente bollette pagate,ma non riesco a conttare vie mail il servizio clienti,in quanto mandando una mail al solito indirizzo che usavo tempo addietro ricevo questa mail di risposta:

Gentile Cliente,
la informiamo che dal 10 gennaio 2010, per inviare una richiesta al Servizio Clienti 3, è necessario utilizzare la funzionalità "FAQ e Contattaci" dell'Area Clienti 133, disponibile dal sito internet www.tre.it, accedendo all'Area Clienti 133 (area riservata ai Clienti registrati).

Può accedere all'Area Clienti 133 da questo link oppure, se non è ancora registrato, proceda con la registrazione all'Area Clienti 133.

Servizio Clienti 3


ho quindi seguito la procedura dal sito,ma al momento di arrivare a poter segnalare il mio problema ecco il solito :

Siamo spiacenti. Si è verificato un errore durante l'operazione richiesta.



come li contatto sti pirla?grazie a tutti.

[cioculetsv]

Scusa, ma l'errore te lo da quando provi a registrarti? Oppure quando invii l'email?

[franz99]

se cosi' non riesci contattali via fax al 800179600

[urio]

chiamare il 133 no eh?

[figon]

chiamare il 133 no eh?

si è a pagamento... € 0.33 al minuto...sono pazzi questi!!!

[cioculetsv]

Magari con i nuovi interventi di AgCom diventerà gratis... Comunque, il metodo migliore e il fax.

[Fast]

Scusa, ma l'errore te lo da quando provi a registrarti? Oppure quando invii l'email?

no,me lo da al momento di comporre la mail...

se cosi' non riesci contattali via fax al 800179600

ottimo,grazie mille,la soluzione migliore sicuramente

si è a pagamento... € 0.33 al minuto...sono pazzi questi!!!

Magari con i nuovi interventi di AgCom diventerà gratis... Comunque, il metodo migliore e il fax.

infatti,pagare per avere una soluzione hai problemi è scandaloso,non per i 0,33cent,ma per una questione di principio,piuttosto faccio una mnp e gli chiudo il contratto,visto che ormai non sono piu vincolato in quanto scaduto abvbondantemente il tempo minimo..

grazie a tutti

[MirkoFG]

ho letto in giro tempo fa che l'assistenza via mail da 3 non viene piu fornita, però forse avrò preso un abbaglio dato che è da tempo che non seguo 3 , come stanno le cose a livello assistenza via mail esiste ancora ??? o hanno eliminato l'assistenza via mail e si usa quella del sito 3 ???

un grazie a chi mi risponde

[v-x-vendetta]

funziona come sempre, ma non c'è più l'indirizzo libero ma si manda dal 133 online

Leggi anche http://www.mondo3.com/forum/discussi...on-attiva.html

[MirkoFG]

ok grazie vxvendetta perdonami un piccolo ot ma su messenger mi hai eliminato ??? azz