Tempi d'attesa per le risposte alle segnalazioni - Pagina 2
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Tempi d'attesa per le risposte alle segnalazioni

  1. #11
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    Edoardo: Mantieni la calma, manda un fax al 800179600 minacciandoli di passare ad altro gestore se nn ti rimborsano le kiamate al 133, io una volta lo ho fatto e mi hanno rimborsato. E poi devi trovare il giusto operatore ce ne vuole lora che trovi quello competente... te lo dico per esperienza... tu continua a bombardare il Servizio Clienti 3 di email fax chiamate al 133 e vedrai che troverai l'operatore che ti rimbrorserà... ci sono passato anche io in questa situazione che per essendo alto valore pagho e pagavo le chiamate, nn sempre ma solo se l'operatore che mi rispondeva mi adebitava la kiamata. E infatti anche tu le chiamate le paghi l'operatore che ti risponde ti addebita la chiamata perchè altrimenti se gli operatore del 133 non addebitano le chiamate, a te Le chiamate al 133 nn te le fa pagare la 3.
    Ultima modifica di Three; 10/04/2010 alle 12:45 Motivo: Servizio Clienti 3 chiamate al 133

  2. #12
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    A quale gruppo appartieni?
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    iPad 4 16GB 3G +Super7 + SuperInternet + Freetime60 +Gente di Tre O.A. + Super SMS ac0 + Trasferimento chiamata attivo verso AOM tessera Gold GC3 + Assistenze Personale (2€) + LTE + 5stelle

  3. #13
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    Dopo aver mandato almeno una decina di fax, mi sono rotto!! Arizona sostiene che i 4stelle pagano la chiamata, Oregon invece no. Il bello è che mi hanno solo addebitato quelle chiamate, e mai chiamate da un minuto (fatto consapevolmente per vedere se realmente pago).
    Devo inoltrare il modulo UG?
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  4. #14
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    sì, cmq nel corecom regionale di solito c'è tutta la guida

  5. #15
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    Citazione Originariamente Scritto da AndreA Visualizza Messaggio
    sì, cmq nel corecom regionale di solito c'è tutta la guida
    Sai per caso i tempi di gestione pratica? 2-3 mesi?
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  6. #16
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    Citazione Originariamente Scritto da Edoardo Visualizza Messaggio
    Sai per caso i tempi di gestione pratica? 2-3 mesi?
    in realtà i giorni sono 30, alcuni hanno tempi assai + luinghi... cmq c'è tutto nella room dedicata

  7. #17
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    Sembra che qualcosa si sia mosso. Ho mandato una mail di richiesta rimborso alla famosa mail del Direttore Generale e mi hanno detto che effettueranno una ricarica dell'importo.
    Aspetto fiducioso
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  8. #18
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    Tutto bene quel che finisce bene
    Rimborso ottenuto con tanto di scuse!
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