https://jobs.tre.it/GerisCandidati/candidat...mp;idContesto=1



Rif. ricerca: CO-GE

Pos. ricerca: COLLECTOR CUSTOMER CREDIT

Descrizione:



Ricerchiamo da inserire a tempo determinato part time 4 ore una risorsa junior per l'area Customer Credit che si dovrà occupare della gestione del cliente, sia per quanto riguarda la verifica dei pagamenti finalizzata al recupero del credito, sia per le contestazioni e le obiezioni.



Nello specifico, di seguito le attività:




  • Monitoraggio e analisi su clienti che superano soglie virtuali di credito.
  • Prevenzione su casi di clienti alto-spendenti, potenzialmente a rischio collection, tramite adeguamento soglie o, in alternativa, sospensione temporanea o definitiva del servizio
  • Sollecito finalizzato al recupero del credito insoluto sui clienti insolventi tramite contatti outbound
  • Gestione del processo di analisi e lavorazione delle evidenze di pagamento.





Requisiti richiesti:


  • Laurea in materie economiche/giuridiche e/o diploma in ragioneria
  • Conoscenza degli strumenti di recupero credito (comprese le norme contrattuali)
  • Ottima conoscenza dei sistemi e dei processi operativi di gestione del Cliente
  • Conoscenza dei mezzi di pagamento
  • Buona conoscenza degli strumenti Microsoft Office
  • Predisposizione ai rapporti interpersonali ed al lavoro di gruppo per obiettivi
  • Forte motivazione e capacità propositive nel miglioramento dei processi operativi
  • Buona capacità di analisi e di problem solving



Sede di lavoro: GENOVA



Tempo determinato part time 4 ore