[3 Business] Passare da Powerfull a tariffa con canone minore
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[3 Business] Passare da Powerfull a tariffa con canone minore

  1. #1
    Partecipante DOC
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    Question [3 Business] Passare da Powerfull a tariffa con canone minore

    Salve,
    si tratta di una utenza business con contratto powerfull.
    il contratto scade a settembre 2011 per via di un iPhone preso a settembre 2009, che quindi mi ha vincolato 2 anni.

    L'ultima bolletta è di circa 81€:
    67.20 di canone
    1,02 di Altre Spese
    12,91 di tassa

    Chiedo a voi luminari, se è possibile cambiare piano con qualcosa di meno costoso ( anche perchè non riesco mai ad utilizzare tutti i minuti che offre powerfull).

    E vi chiedo inoltre, se si incorre in penali come credo, a quanto queste ammonterebbero.
    Cosa mi consigliate di fare per scampare a questi 80€ mensili?

  2. #2
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    in pratica vorresti fare un downgrade?

    Non ricordo con i 3Business come funziona, certo è che la voce più alta per paradosso è quasi la tassa di TCG Cmq visti i 9 mesi alla fine tenterei la strada della pazienza...

  3. #3
    Partecipante DOC
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    eh ma 80 euro * 9 mesi restanti...è un bel po!
    si...vorrei passare a qualche tariffa meno onerosa o almeno ottenere qualche sconto, annullare la tcg, insomma....migliorare la situazione

    ho visto che c'è la power 800 pro con 800 minuti mensili, sarebbe ottima a 24€!
    Capisco che però non mi consentiranno mai un downgrade così drastico....pertanto mi fa bene anche migliorare lievemente la situazione attuale.

  4. #4
    Autorità Garante M3 L'avatar di Eros76
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    Mi spiace ma i cambiamenti di piano li consentono verso quelli più onerosi. Chiedere un "downgrade" non è però reato pertanto spiega la situazione via fax (800 179 800 per i clienti business) e attendi risposta. In bocca al lupo

  5. #5
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Citazione Originariamente Scritto da aklos Visualizza Messaggio
    Salve,
    si tratta di una utenza business con contratto powerfull.
    il contratto scade a settembre 2011 per via di un iPhone preso a settembre 2009, che quindi mi ha vincolato 2 anni.

    L'ultima bolletta è di circa 81€:
    67.20 di canone
    1,02 di Altre Spese
    12,91 di tassa

    Chiedo a voi luminari, se è possibile cambiare piano con qualcosa di meno costoso ( anche perchè non riesco mai ad utilizzare tutti i minuti che offre powerfull).

    E vi chiedo inoltre, se si incorre in penali come credo, a quanto queste ammonterebbero.
    Cosa mi consigliate di fare per scampare a questi 80€ mensili?
    come hai fatto a prendere l'iphone con il powerfull?

  6. #6
    Partecipante Logorroico
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    Citazione Originariamente Scritto da gutterfox Visualizza Messaggio
    come hai fatto a prendere l'iphone con il powerfull?
    all'epoca il cambio vs iphone era possibile (ovviamente del 3 si parla)
    Urio non risponde più a domande che riguardino iPhone4/disponibilità/Scegli Ancora 3 iPhone4: Ho già risposto a tutte le domande, basta cercare!

  7. #7
    Partecipante SUPER-BIG!
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    io sono 2 anni che ci provo con 2 powerful presi con il simply business (quindi senza terminali) ma nn c'è verso.

  8. #8
    Partecipante DOC
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    ho mandato una mail alla 3 chiedendo lumi sulle eventuali penali.
    Riporto i due testi:

    Salve,
    il mio contratto Powerfull è in scadenza Settembre 2011 (vincolo iphone 24 mesi) ,
    non sono molto soffisfatto del mio attuale piano che comporta spese eccessive e comprende minutaggi che superano le mie necessità.
    Vorrei effettuare un cambio piano, cercando di spendere meno dei 67+12,91€ (tassagovernativa) attuali.
    Vi chiedo se ciò è possibile, se sono previste penali per un cambio piano immediato, e a quanto ammonterebbero.
    Grazie.

    RISPOSTA:
    Gentile cliente
    le confermo che può effettuare il cambio piano solo verso un piano tariffario superiore a quello attuale perchè il suo vincolo contrattuale scadrà il giorno 23/09/2011.
    La penale prevista è di € 190,00 .
    ---------------------------------------------------------------------------

    Possibile solo 190 € di penale? anche tenendo il cellulare?
    Sinceramente pensavo di più, non è possibile trovare le penali tabellate su qualche pdf?

  9. #9
    Partecipante DOC
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    mi sembra di aver trovato le tabelle (che allego):

    leggendo il punto 7 del Recesso,
    se ho capito bene sembra si paghi:

    175€ per recesso anticipato dal Servizio in relazione a ciascuna utenza oggetto del contratto
    190€ recesso anticipato dal Listino Terminali (essendo nel sedicesimo mese)
    100€ Penali per mancata restituzione del Terminale in caso di recesso anticipato

    TOTALE: 465€!

    La domanda è....ho calcolato io bene? oppure ha ragione l'assistenza nel dirmi che la mia penale è di soli 190€?
    chi ci capisce nulla

  10. #10

    Predefinito cambio tipo di contratto

    ciao a tutti
    ho un contratto powerfull a 41€ senza tassa governativa ma senza internet, volevo prendere s3 e visto che faccio solo 100 mnt a settimana, ho proposto alla tre un pro400 + s3 , senza la tassa ma loro mi hanno detto che la tassa ora se cambio piano dovrò pagarla.
    devo accettare?
    41€ iniziano ad essere troppi.

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