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Se iL piano era ricaricabiLe e vuoi interrompere Lo ScegLi3New tramite La raccomandata A/R puoi soLo far cessare L'utenza, se vuoi mantenere iL numero devi triangoLare. Anche se quaLcuno può consigLiarti di inviare fax e cazzivari con richieste di interruzione deLLa soLa formuLa ScegLi3 New, non rischierei di vedermi disattivare un utenza magari vitaLe per i miei fini, quindi procederei con MNP che è sicura :D
Grazie idraleo per i chiarimenti.
Entrando nello specifico, riporto il mio caso.
La mia USIM è stata attivata in data 13/08/2008 con la formula Scegli3 New Ricaricabile da 30 euro al mese, e vorrei sapere quali sono le penali che vengono applicate nel caso in cui io decidessi di richiedere portabilità verso altro operatore e restituissi il terminale in negozio.
Nello specifico, vorrei richiedere la portabilità verso altro operatore nel mese di Agosto 2009, per poi riportare il numero in H3G su un abbonamento 3Power.
E' necessario che io chieda portabilità verso altro operatore DOPO il 13/08/2009, in modo che passino esattamente 12 mesi dalla data di sottoscrizione del comodato?
O posso richiedere la portabilità anche il 1° agosto, per esempio? Quali sono le penali applicate in entrambi i casi?
Per sicurezza chiediLa DOPO iL trascorso dei 12 mesi effettivi. PersonaLmente ho avuto dei cLienti che hanno effettuato recesso prima dei 12 mesi ed hanno corrisposto soLo quanto indicato in tabeLLa 1, anche se non vorrei che iL caLL center abbia deciso di non appLicare Le penaLi aggiuntive di 120€ in quanto casi particoLari. Aspettando i 12 mesi ti metti iL cuore in pace e corrisponderai soLo quanto indicato in tabeLLa 1 facendo anche La restituzione VDF entro 15gg :D
non posso accedere al link di idraleo sopracitato ma penso sia completo e ti delucidi in merito alle somme dovuteCitazione:
e vorrei sapere quali sono le penali che vengono applicate nel caso in cui io decidessi di richiedere portabilità verso altro operatore e restituissi il terminale in negozio.
è la migliore cosa, non fare richiesta di disdetta chiedendo di lasciarti attivo il numero..ho appena gestito una situazione simile ed è stata effettuata una repatriation a costo zero non essendo un numero tre (392,393)Citazione:
Nello specifico, vorrei richiedere la portabilità verso altro operatore nel mese di Agosto 2009, per poi riportare il numero in H3G su un abbonamento 3Power
niente di nuovo, non verranno riscossi i 120€ fino a data da destinarsi (non si sa nemmeno se verrano mai riscossi o se verrà applicata questa clausola solo per i futuri abbonamenti)Citazione:
PersonaLmente ho avuto dei cLienti che hanno effettuato recesso prima dei 12 mesi ed hanno corrisposto soLo quanto indicato in tabeLLa 1, anche se non vorrei che iL caLL center abbia deciso di non appLicare Le penaLi aggiuntive di 120€ in quanto casi particoLari
allora, un'altra question:
tenendo presente che la mnp di solito ci impiega una media di 10/12 giorni per essere eseguita, vorrei sapere se il recesso dallo Scegli3 è calcolato dalla data di RICHIESTA della mnp verso altro operatore oppure dalla data di EFFETTIVO passaggio del numero.
ritornando a prendere in mano il mio caso personale che ho sottoposto:
se io chiedessi mnp ad altro operatore es. il giorno 1 agosto, e la mnp avesse luogo il giorno 13 agosto, il RECESSO dal contratto sarebbe dal 1 o dal 13 agosto?
nel caso in cui fosse il 13, sarei a cavallo. ovvero avrei chiuso il contratto esattamente 12 mesi dalla sottoscrizione
OT: sto ponendo tutte queste domande su tempistiche e penali perchè molto probabilmente in settembre sarò all' estero, e vorrei eseguire la triangolazione prima della mia partenza.
CaLcoLa che H3g tiene conto di mesi effettivi (es., se hai sottoscritto in data 01/02/08 per Loro iL 12° mese sarà sempre Lo 02/09, ed iL 13° Lo 03/09), per cui i giorni in teoria non centrano. Se vuoi essere sicuro aL 100% sarebbe preferibiLe aspettare iL 1° giorno deL 13° mese, in queL momento sei sicuro che i 12 mesi sono decorsi e non hai paure di sorta :D
ciao
io ho un contratto in scadenza ma non intendo fanre uno nuovo su questo numero (lo farò per iphone su altra utenza), e il cell me lo tengo, dopo l'ultima ricarica, devo avvisare qualcuno di ciò oppure non devo fare niente e ricarico solo quando mi serve?
Grazie per la risposta. Infatti sarebbe la cosa più giusta da fare.Citazione:
Originariamente Scritto da idraleo
Ho girato la medesima richiesta al Servizio Clienti, ecco cosa hanno risposto:
Gentile Sig. x ,
siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.
Per poter richiedere la portabilita' del suo numero non e' necessario attendere che siano trascorsi 12 mesi dalla sottoscrizione del suo contratto di comodato, pertanto ha la possibilita' di poter procedere anche nel corrente mese di luglio.
Richiedendo la disattivazione indifferentemente nel mese di luglio o in quello di agosto, andrebbe a sostenere somme dovute per recesso anticipato pari ad euro 86,00.
Per essere sempre aggiornato su tutte le novità..... ecc ecc.
quindi ?? :eek:
ovviamente la mia reply non si è fatta attendere:
Vi ringrazio per la gentile risposta.
Tuttavia ho letto sul regolamento, che per chi recede prima che siano trascorsi i 12 mesi c'è una penale aggiuntiva di 120 euro da sommare agli 86 euro.
E' corretto oppure questi 120 euro non vengono applicati?
vediamo ora che si inventano!
paghi le somme dovute per recesso ma non i costi per recupero terminaleCitazione:
quindi ??
si, ma questa variazione rispetto al regolamento ufficiale dove sta scritta?Citazione:
Originariamente Scritto da v-x-vendetta
se non sbaglio c'è proprio una pagina dedicata al recesso anticipato ^^Citazione:
si, ma questa variazione rispetto al regolamento ufficiale dove sta scritta?
puoi dirmi dove posso trovare quesa pagina?Citazione:
Originariamente Scritto da v-x-vendetta
il regolamento ufficiale di scegli3new presente sul sito prevede espressamente il pagamento di 120 euro aggiuntivi nel caso si receda prima dei 12 mesi.
nel caso in cui - come dici tu - non vengano applicati, vorrei avere qualcosa di scritto per potermi tutelare.
grazie.
No neL regoLamento sono specificati i 120€ in caso tu receda prima dei 12 mesi. Che poi La compagnia non Li chieda neLLa maggior parte dei casi è un aLtro paio di maniche ma LegaLmente, ai fini deL contratto, saresti tenuto a corrisponderLe.
Se voLete mi sono arrivate Le tabeLLe aggiornate con iL nuovo format, sono moLto più sempLici da consuLtare. Faccio upLoad anche di queLLe?
se ti è possibile si, grazie! :)Citazione:
Originariamente Scritto da idraleo
Nell'agosto 2007 sono passato a Tre con Scegli3new con fornitura N95. A vostro avviso l'obbligo di ricarica da 20 euro mensili è scaduto o era di 30 mesi?
Sui moduli in mio possesso non c'è scritto nulla ed il sevizio clienti Tre mi ha detto che dovrebbe essere di 30 mesi (ma l'operatrice non era molto sicura) a me sembra invece di ricordare che era di 24 mesi (forse perchè ero passato a Tre).
Vorrei prendere l'Iphone di nuovo con Scegli3new e non vorrei dover pagare penali.
grazie