Nuovo cliente, come farlo diventare furente

[AndreA]

Da oggi sono un "nuovo" cliente 3. Oddio, nuovo no... da sempre uso 3, ma da stamani in teoria il mio numero principale sarebbe H3G.

Sarebbe perché, nonostante Wind abbia staccato il numero alle 6.30, H3G non l'ha preso in gestione: quindi sono senza linea di lunedì mattina (argh ) sul mio 329 lavorativo e

a) il 411159 non funziona (dopo IVR di benvenuto cade la linea)
b) il 133, tra l'altro quello "low cost" (i 49 euro al mese di Zero7 mi relegano a quello meno formato... ) mi dice
1. oggi è il 23 undici ventizero9 (immagino 23.11.2009), chiami tra una settimana
2. che sono una signorA (AndreA...)

Che Santa Pazienza, e pensare che so benissimo cosa poteva accadermi
Oltre ad essere infilato nel cul de sac del blocco per i 3 giorni delle MNP, ci mancava anche questa

[Fine SFOGO... per ora ]

[Pierpoi]

no, proprio a te non doveva capitaTRE. ma con TRE, come sai capita di tutto, è come il matrimonio, nella buona e nella cattiva sorTRE.

[LUCLA73]

fanno apposta per fartici abituare subito.....è un pò come imparare a nuotare....
comunque qualche problemino con le mnp in questi giorni è sicuro, non ci credo che i sistemi dei vari operatori possano essere allineati in così breve tempo.....

[ginfizzdry]

Tra milioni di clienti dovevano proprio beccare proprio te, AndreA ? Questa in italiano si chiama SFIGA NERA !!!!!!!!

[cechov]

dai dai basta aspettare qualche ora
il limite sono le 24 ore, prima non si può fare neanche un reclamo..

[AndreA]

dai dai basta aspettare qualche ora
il limite sono le 24 ore, prima non si può fare neanche un reclamo..

contrattualmente dove si dice questa cosa?

Cmq non poteva capitarmi di peggio, in un lunedì lavorativo mentre aspetto due chiamate urgenti...

[AndreA]

contrattualmente dove si dice questa cosa?

anzi, contrattualmente ho anche questo (a mio favore):

3.8 – Secondo gli accordi MNP vigenti tra gli operatori di telefonia mobile, la disattivazione della SIM/USIM del Donating e l’attivazione del numero da portare sulla Carta USIM “3” vengono effettuate durante due fasce orarie:
- il Donating effettua la disattivazione dalle ore 5 alle 6:30;
- “3” effettua l’attivazione dalle 6:30 alle 8 dello stesso giorno.

Ora vado di reclamo

io sarei in ansia se risultassi irraggiungibile. già mi viene ora al solo pensiero

E se risultassi inesistente cosa faresti? Il sottoscritto lo è ad esempio nonché tutti gli SMS e chiamate non verrano mai notificate il che mi farà passare per uno str..zo con i miei contatti di lavoro

[faquick]

Ora vado di reclamo

te l'ho detto, vai già con un fax di reclamo, e riservati di mandargliene un altro con la quantificazione esatta dei tempi di disservizio, quando esso si sarà risolto

[AndreA]

te l'ho detto, vai già con un fax di reclamo, e riservati di mandargliene un altro con la quantificazione esatta dei tempi di disservizio, quando esso si sarà risolto

MAndato ovviamente il primo fax di reclamo, anche il secondo sarà quasi certo

Ore 13:14, niente di niente cmq... il 133 no comment.

[stesam3]

si ma ragazzi sono dei sistemi avanzati (?)
una settimana per manutenzioni e in più ci vogliono ancora tot. ore per riallinerasi? ammazza!
chi è che fa andare i tastini? gli scoiattoli della milka o l'uccello di twitter?

io sarei in ansia se risultassi irraggiungibile. già mi viene ora al solo pensiero