Lascia perdere la mail... manda un fax (cmq la storia dei 6 mesi come reale utilizzatore riportata da v-x-vendetta risulta anche a me, seppur assurda)
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Attenzione a non confondere la questione ... Edoardo ha fatto richiesta di subentro, cioè di intestazione completa della Sim (se fosse prima reale utilizzatore e da quanto tempo è poco importante).
La questione del reale utilizzatore e dei 6 mesi è tutt'altra cosa ...
Ciao
Richiesta mandata via fax.... VIncerà prima il bari lo scudetto prima di aver avuto la risposta?
Blutel chiedo scusa se non sono a conoscenza delle procedure...
Poi se qualcuno vuole spiego anche perchè bisogna restare 6 mesi senza accesso all'area clienti
l'ho spiegato ad edoardo in pvt dettagliatamente, in termini poveri:
è possibile vedere dati sensibili della usim fino a 6 mesi,quindi intestandomi una usim che è stata di un altra persona ho visibilità delle sue chiamate fino a 6 mesi, ciò consiste in una violazione della privacy
ergo
la psw va disabilitata da procedura
Problema risolto mandando un fax. Ci hanno messo un po' di tempo, però il tutto si è concluso con una telefonata breve. Password resettata ed ora riesco ad accedere.
Grande 3 :)