Salve ho acquistato una usim con piano Zero6TOP online e contestualmente o richiesto la portabilità da un numero vodafone che attualmente uso. Mi hanno mandato per mail il contratto da firmare ma da nessuna parte parla della richiesta di portabilità.
E' normale? E' una cosa che viene gestita in seguito all'arrivo della usim? Ho comunque diritto alla notax?
guarda, io l'ho fatto in un centro 3 con la portabilità ecc. ma se vai su l'area clienti e ti registri con il tuo numero attuale vedi (nella sezione gestione piano) a che punto è la tua portabilità della vecchia scheda!!!! io ho seguito così la mia e proprio oggi mi è arrivato l'sms di avvenuta portabilità!!
altrimenti prova a mandare una e-mail al servizio clienti!!