quando mi sono accorto che la naviga tre non andava e mi scalava il credito, ho subito mandato una mail con il reclamo, nella stessa giornata un'operatore mi contatta dicendomi dell'effettivo problema, e che tutto si sarebbe risolto.
Giorno 27/10 ricevo l'sms recante:
"Ti informiamo che nei prossimi giorni ti verrą accreditato l'importo addebitato per errore. Ci scusiamo per il disservizio".
Stamattina vado a controllare lo storico ricariche ma ancora non figura nulla.