se il telefono è simlock lo stesso si perde dopo 18 mesi... ma la sim l'hai mai intestata o l'hai trovata già attiva?
Ho vinto con il concorso di questa estate un LG U250, contenente una sim. Ora mi sarebbe piaciuto utilizzarlo, ma è sim-lock e oltretutto la sim non so a chi sia intestata, cosa che trovo strana. Ho già inviato due mail a servizioclienti@tre.it (non so se sia il giusto indirizzo, da area clienti 3 non riesco a trovare la benchè minima possibilità di contattare la tre) per chiedere almeno lo sblocco sim lock ma non ottengo risposta. Trovo una assurdità vincere un telefono che non posso usare come telefono se non con la sim allegata, mi accontenterei fosse op-lock.Qualcuno ha avuto esperienze in merito? grazie
se il telefono è simlock lo stesso si perde dopo 18 mesi... ma la sim l'hai mai intestata o l'hai trovata già attiva?
capisco che dopo 18 mesi venga sbloccato ma non c'era scritto nei termini del concorso. la sim era già attiva, ma non me la sono intestata. incredibile è che ci posso telefonare..non so se sia previsto dalla normativa antiterrorismo et similia. ma la mail servizioclienti@tre.it è corretta?
sì, è corretta. Ma se la sim chiama sai il numero? Prova ad andare a un "3 Store" e/o a chiederne di diventarne reale utilizzazione / intestatario
Anche io ho vinto il videofonino con il concorso ed ho avuto gli stessi problemi, ho scritto alla tre e mi hanno risposto che per potersi intestare la usim bisogna mandare il solito fax dove si asserisce di essere l'utilizzatore della usim e specificare che il videotelefono e la usim sono stati vinte con il concorso, naturalmente devi mandare anche copia di un documento di identità.
Il mio problema è che io non voglio un'altra sim e un altro numero. credevo di avere vinto un telefono. in realtà ho vinto un telefono che funziona solo con la sua sim. ma ribadisco questo non me l'avevano detto. se sbloccassero il sim lock potrei realmente utilizzare il telefono. altrimenti sarebbe come vincere un televisore che vede solo sky, ma se ti abboni. mi sembra poco corretto.
scusate l'OT... all'epoca partecipai anche io al concorso ma non ricordo più con quale indirizzo e-mail, inoltre ho anche cambiato numero di cellulare nel frattempo... nel caso di vincita come si viene contattati?
io sono stato contattato via sms ed email e poi mi è arrivato il cell a casa
a rigor di logica dovrebbe esserci, ma non saprei dove. che dirti? sappi che ancora nessuno ha risposto alle mie email mandate al servizio clienti, e che sono venuto a sapere che la sim è stata senza alcuna richiesta da parte mia comunque intestatata a me. Che dire ancora? peccato, a me la 3 piace, poi queste magagne ti fanno girare le scatole.