Fattura insoluta-no-iPhone!! Sapete dirmi nulla?

[fabioblq]

Ciao ho un problema da Venerdì 17 quando ho deciso di prendere il 3Gs, con una strana fattura insoluta. Venerdì iniziata la procedura d'acquisto mi è stato riferito che quando un'anno e mezzo fà passai a Voda, non risultava pagata una fattura di 11.20€. Fattura che non fa riferimento a nulla o almeno nessuno mi ha saputo dire di più e già questo è strano.Strano poi che Tre in quest'anno e mezzo non mi abbia MaI contattato ne per posta/mail/telefono per avere i suoi fantomatici 11.20€ - non ho cambiato un indirizzo nel frattempo! Comunque, pagata con bollettino e subito portata al negozio mi è stato detto che avrebbero faxato in giornata la copia del bollettino; ad oggi però ancora non è passata negli uffici amministrativi tant'è che la mia posizione è ancora bloccata. E' possibile che ci mettano tanto? E comunque, nessuno mi sa indicare un numero, una Mail o un Fax per chiedere info, dato che nel negozio ogni volta che ci sono andato erano oberati di clienti che chiedono l'iPhone e la risposta - gentile - è sempre la stessa che stanno aspettando anche loro una risposta.

grazie!!

[Marcus91]

devi chiamare il 133, però devi inserire il tuo numero 3... lo ricordi?

[fabioblq]

Sì sì lo ricordo, è quello che da Tre feci passare a Voda e che ora rifarei tornare a Tre. Il 133 lo posso fare da qualunque linea, anche rete fissa?

[Marcus91]

certamente, anzi fallo da rete fissa che non paghi la chiamata
da rete mobile di altro operatore paghi come se chiamassi un cellulare 3

[fabioblq]

Ok grazie appena riesco provo..

[v-x-vendetta]

certamente, anzi fallo da rete fissa che non paghi la chiamata

la paghi lo stesso...si paga sul numero sul quale si chiede assistenza non sul numero chiamante

[faquick]

beh certo, ma essendo il numero disattivato da 18 mesi vorrei vedere dove te lo fatturano

[Marcus91]

si, si paga si l'assisstenza sul credito del numero (che poi è Vodafone ora, dove li scalano sti soldi? ) ma anche la chiamata stessa al 133 IVR se chiami da TIM, Vodafone o Wind