Summer Edition 2009!!!

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Originariamente Scritto da v-x-vendetta

nel caso di @PPL probabilmente non servirà l'invio dei documenti avendo già altre usim attive

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Ti ringrazio, spero davvero che sia come tu dici e come già ipotizzavo io.
Qualcuno per caso potrebbe aiutarmi anche a visualizzare lo stato dell'ordine su negozio/shop Tre?

ho chiamato circa mezz'ora fa, tutto ok, ordine confermato, documenti di mio padre tutto ok, consegna settimana prossima, 3 w960i:clap:

Citazione:

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Originariamente Scritto da PPL

Ti ringrazio, spero davvero che sia come tu dici e come già ipotizzavo io.
Qualcuno per caso potrebbe aiutarmi anche a visualizzare lo stato dell'ordine su negozio/shop Tre?

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purtroppo devi solo chiamare il numero 199 240 192 gli ordini fatti da tre.it seppur gestiti da shop3 sono diversi da quelli effettuati dal sito shoptre.it

Citazione:

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Originariamente Scritto da Maxim

gli ordini fatti da tre.it seppur gestiti da shop3 sono diversi da quelli effettuati dal sito shoptre.it

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Altrove ho invece letto che si tratta di unica società e pare che altri, già registrati allo shop, possano visualizzare l'ordine... :shock:

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Originariamente Scritto da v-x-vendetta

vi spiegho perchè a volte servono i documenti e a volte no:
nel caso di @PPL probabilmente non servirà l'invio dei documenti avendo già altre usim attive
in casi invece di anagrafiche errate,piccoli errori su anagrafica o quant'altro l'ordine (se comodato o abbonamento) va in sospesione quindi per sbloccarlo è necessario autentificare il cliente
in caso sia tutto corretto non è necessaria alcuna verifica e l'ordine viene inoltrato senza alcun tipo di problema

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quindi io che ho attivato una chiavetta 3 settimane fa inviando i documenti via fax è probabile che non riceva la richiesta di invio documenti, giusto?

grazie

:bye:

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quindi io che ho attivato una chiavetta 3 settimane fa inviando i documenti via fax è probabile che non riceva la richiesta di invio documenti, giusto?

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se la chiavetta ti è arrivata o comunque non ti abbiano contattato per bonificare l'anagrafica non ci sono problemi ;)
<>

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Originariamente Scritto da PPL

Altrove ho invece letto che si tratta di unica società e pare che altri, già registrati allo shop, possano visualizzare l'ordine... :shock:

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si si è la stessa cosa.....mannaggia non lo sapevo, se sapevo usavo la mail con cui sono registrato su shoptre.it

Citazione:

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Originariamente Scritto da v-x-vendetta

se la chiavetta ti è arrivata o comunque non ti abbiano contattato per bonificare l'anagrafica non ci sono problemi ;)
<>

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premetto che ho già due sim a mio nome dal 2005

la chiavetta l'ho presa all' Esselunga e ho dovuto inviare i documenti per attivare la sim.

chiedo perchè non mi è ancora arrivata nessuna richiesta di "invio documenti

grazie :bye:

Citazione:

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Originariamente Scritto da partedesopra

premetto che ho già due sim a mio nome dal 2005

la chiavetta l'ho presa all' Esselunga e ho dovuto inviare i documenti per attivare la sim.

chiedo perchè non mi è ancora arrivata nessuna richiesta di "invio documenti

grazie :bye:

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perchè sicuramente li hanno, se li hanno non te li chiedono, la mail di richiesta documenti te la fanno o se non li hanno oppure se hai superato la soglia di sim intestate, in quest'ultimo caso ti chiedono i documenti di un'altra persona e se non li fornisci l'ordine si annulla automaticamente

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Originariamente Scritto da Maxim

si si è la stessa cosa.....mannaggia non lo sapevo, se sapevo usavo la mail con cui sono registrato su shoptre.it

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E quindi, come evitare di chiamare il numero a pagamento? Tra l'altro non ho a disposizione il fisso e non so proprio quale sarebbe il costo...
Mi autoquoto:

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(...) non saprei come accedere al negozio/shop Tre per la verifica dell'ordine, dove invece non sono registrato. Ho provato la procedura di recupero dati dall'indirizzo https://www.shoptre.it/shop3/account_data_forgotten.php e mentre non riconosce il mio indirizzo, riconosce il n. cellulare comunicato nell'ordine inviandomi un sms in cui scrivono: "Ti abbiamo appena inviato una mail all'indirizzo compra_vai.mioindirizzo@email con le istruzioni per accedere al sito"
Purtroppo non saprei proprio come utilizzare tale indirizzo, non corrispondente a quello da me comunicato nell'ordine (è stata aggiunta la parte iniziale in grassetto). Che fare?

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