Rispondi CitandoAl 4330 mi dice scadenza 31 luglio, anche del bonus precedente che scadeva il 30 giugno.. è stato sommato.
Ma nello storico ricariche questa erogazione non risult. Come lo dimostreremo?
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Anche a me stessa cosa. Mi hanno dato ieri 10 euro con scadenza stasera.
Ieri sera ho subito scritto e mi hanno detto poco fa che mi hanno erogato 20 euro, come da promozione, con scadenza 31 luglio!
Ma che dicono???
Ora chiamo il 4330 anche io..
Al 4330 mi dice scadenza 31 luglio, anche del bonus precedente che scadeva il 30 giugno.. è stato sommato.
Ma nello storico ricariche questa erogazione non risult. Come lo dimostreremo?
La risposta ricevuta alla email dice che da controlli effettuati risulat ahc eil bonus ha scadenza 31/07/2009. Meno male che ho inviato con la mail lo screenshot della pagina web.
Scadenza aggiornata al 31/07/2009 anche sul portale web.
Stornato il bonus residuo di giugno.
In pratica ci abbiamo guadagnato solo la possibilità di cominciare a consumare quello di luglio con 1 giorno di anticipo.
Che strana cosa sorprendentemente positiva da parte di 3 su una tutto3!! Meglio così.
Certo-- peccato che io nel dubbio che me li togliessero ieri sera ho consumato gran parte del credito.. ed ecco che stamani (x magia) i 2 euro rimasti hanno scadenza 31 luglio. Non è giusto.. prendono in giro!
Beh potevi fidarti dell'IVR, e se invece fosse scaduto tutto il 30 giugno, fare reclamo per il mancato bonus di luglio.
In questo modo ti sei un po' "fregato" con le tue stesse mani, perché loro il bonus te l'hanno dato, e anche in anticipo... di certo non puoi fare reclamo perché te l'hanno dato in anticipo.
si ma la scadenza era 30 giugno! Questi giochetti sono incredibili.. e poi non si può fare neanche reclamo.. mah!
Beh dai ammettiloHai voluto rischiare
Max3 è stato il primo a far notare che l'IVR dava il 31 luglio, e io avevo consigliato allora di NON consumarlo (controlla i post precedenti).
Poi anche tu te n'eri accorto e hai confermato la cosa.
Tu hai "azzardato" che il bonus scadesse il 30 giugno (dando per buono quello che diceva l'area clienti web piuttosto che l'IVR) sperando così di avere diritto ad altri 10 a luglio. Ma sapevi anche che se invece era giusta la scadenza indicata dall'IVR, con ogni probabilità non avresti ricevuto altri 10 euro.
Hai fatto la scelta che meno ti "tutelava".
Io ho fatto una scelta diversa... ho deciso di non consumarli, e se quindi avessi avuto ragione tu (e la 3 erogava altri 10 euro oggi) sarei stato io a perdere l'occasione di consumare 10 euro aggiuntivi ieri.
Ho preferito fare così piuttosto che rischiare di restare senza più bonus a luglio, visto che comunque a luglio ho il diritto ad avere 10 euro (e se ieri fosse scaduto il bonus e oggi fossi stato senza, avrei fatto subito reclamo).
Quello che dico io è che in questo caso c'è poco da lamentarsi. La 3 non solo ci ha dato il bonus, ma anche in anticipo.
No no.. credimi, non speravo in altri 10 euro. Volevo semplicemente non vederli fregati..
Con l'IVR ho avuto un esperienza diversa.
Quando le opzioni sono disattivate (o in fase di disattivazione) il portale ti mostra subito che sono "da ATTIVARE", mentre il 4321 o 4330 ancora dicono le soglie e le opzioni.
In buona fede non mi sono fidato dell'IVR perchè discordante con questa esperienza.
ha sempre avuto ragione il portale
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