Puoi chiamare il numero verde 800832323 richiedendo lo sblocco della sim oppure chiamare gratis il 133 da rete fissa oppure inviare una email a servizioclienti@tre.it
come in titolo
ho sospeso la sim per smarrimento poi sono andato a fare denuncia smarrimento e poi ho richiesto la nuova in un centro 3
MERCOLEDI MATTINA MI VIENE FORNITA LA NUOVA SIM (l'addetta mi dice che se non l'avessi sospesa mwe la riattivava subito lei, ma avendola sospesa ci deve pensare la 3) che sarā attiva entro 24-48 ore
adesso SABATO MATTINA DOPO 72 ore ancora NON č attiva!
a chi mi devo rivolgere al 133 o altro numero?
la mail non posso mandarla perchč se cerco di accedere al 133 non mi fā entrare (penso perchč il mio numero č sospeso!) :chair:
il numero mi serve per lavora, adesso uso il numero tim (che in molti hanno ed č il mio secondo numero) ma chissā quante chiamate ho perso!
ps. posso fare un reclamo? come?
grazie
Galaxy s7 con All-in 400 + superinternet 5gb
Puoi chiamare il numero verde 800832323 richiedendo lo sblocco della sim oppure chiamare gratis il 133 da rete fissa oppure inviare una email a servizioclienti@tre.it
ciao e grazie
oggi alle 09.30 ancora niente!
io ho giā richiesto l'attivazione della nuova sim con vecchio numero al centro 3.
mi devo rivolgere di nuovo li o faccio direttamente ai numeri di cui sopra?
grazie
Galaxy s7 con All-in 400 + superinternet 5gb
Allora devi sincerarti che il dealer abbia mandato correttamente il fax con la richiesta di sostituzione ( il mio ex dealer anni fa ha aspettato 1 mese prima di mandarla ). Devi essere sicuro che abbia mandato il modulo di sostituzione usim+doc+denuncia di furto o autocertificazione di smarrimento.
Se la cosa č urgente loro possono chiamare l'assitenza dedicata ai rivenditori che, una volta visualizzato il fax che di norma avviene un paio d'ore dopo l'invio, possono desospenderla per la successiva sostituzione diretta da parte del rivenditore stesso
Come Folgore Sempre e Dovunque - S.R.M3
"Cose semplici per una persona semplice, che vale molto e a cui voglio bene"
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NEC 616 rel.11 - First TuaMatic
Il Matusa Ufficiale del gruppo Romano data di nascita 15/01/1900....grazie 3!!
ok, finalmente di nuovo attiva!
Galaxy s7 con All-in 400 + superinternet 5gb