Se pensate che anche la carissima Vodafone ha delocalizzato in Argentina parte del Call Center che ci terrei a precisare UNICO in Italia chiude alle 22..............fate voi!
Ultimamente la 3 sta pubblicizzando spot in cui si ostenta la (presunta) soddisfazione dei clienti!
Beh mi sembra davvero un paradosso visto che i servizi offerti anzichè migliorare peggiorano!
In particolare ho sempre considerato una grande pecca di 3 il servizio clienti che non solo è a pagamento ma è davvero inefficiente...già se si trova un operatore che comprende e parla l'italiano non i modo stentato è un miracolo.
Scrivo qui per raccontare l'ultima mia esperienza col servizio clienti, dopo altri precedenti sempre negativi.
Questa puntata la definirei "oltre il danno la beffa"...o "cornuto e mazziato"!
Son più di 10 gg che provo a chiamare il servizio clienti 3 senza riuscire mai a parlare con un operatore!!!
Ho provato in orari diversi, in città diverse, ma dopo varie mezz'orette di attesa con la musichetta "3 is the magic number" la linea casca!
In 10 gg avrò fatto almeno 10 tentativi di parlare con un operatore e tutti falliti!
A questa cosa scandalosa si aggiunge la beffa:
ho ricevuto la telefonata per la interview di soddisfazione sul servizio clienti!!!
Ovviamente ho fatto l'interview mettendo tutti voti negativissimi!!!
Davvero non so più se ridere o piangere...
Iphone 5 - Top Sim Infinito
Hai provato a chiamare dal fisso il 133?
perche a me quando parlo con operatore mi dice che per me il 133 e gratis ? solo raramente mi dice che e a decate 8
Potresti avere una usim con un elevato numero di stelle
per i clt 4/5 stelle il servizio 133 e gratis!...ogni 6 messi si fa una ricategorizazzione dei clt e quindi puoi tornare ad essere 1* 2* o 3* diventare 4* o 5*
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