Rispondi Citandoa me tutto ok, nessun addebito, ora se 3 avesse un minimo di considerazione verso i clienti dopo aver controllato manderebbe un sms di scuse con un bonus
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Infatti è quello che ho riferito sulla mail che ho inviato al servizio clienti, e ho anche aggiunto che x principio mi rivolgero' ad Adiconsum visto che sono pure abbonato.Originariamente Scritto da shiny78
a me tutto ok, nessun addebito, ora se 3 avesse un minimo di considerazione verso i clienti dopo aver controllato manderebbe un sms di scuse con un bonus
Parole Sante....
Sia chiara una cosa comunque io sono un affezz cliente di 3, e non ho mai avuto problemi di questo genere, pero' la cosa che mi fa imbestialire è quella della testardaggine di comunicare via mail al cliente il fatto che non ero sotto copertura 3.
Adesso l' ultima risposta che mi hanno inviato ieri sera, è stata quella che mi hanno avvertito che hanno aperto un pratica n.... con la mia segnalazione e che verificheranno x bene la situazione..
Staremo a vedere, sta di fatto che ho messo al corrente del fatto anche Adiconsum.
io mi trovo 3euro meno..facciamo 2 a voler pensare di aver fatto chiamate a chissà quali cifre al minuto..uffa non è giusto..
Nokia 5800 Tre con Super 0 mondo e Naviga Tre 3 30g
Nokia n95 principale Vodafone Zero Limits opzione Zero limit On
Soltanto una cosa rende impossibile un sogno...la paura di fallire...(Coelho)
CA...SSOO!Fate molta attenzione, personalmente in questo mese ho notato sia sulla mia usim, che su quella di mia moglie, tutte e due abilitati a Gente di 3, detrazioni e addebiti x sms verso numeri 3, e in qualche caso anche chiamate.
La cosa buffa e grave è che anche ad una mia amica è successo la stessa cosa, io ho provveduto poco fa ad inviare una mail alla Tre con orari e date delle detrazioni che mi hanno fatto.
Vedremo cosa mi risponderanno.
mi hanno dedotto anche a me 1.50 euro ieri!
non è per la cifra...in se,ma per l'irritazione di essere preso in giro!
me ne sono accorto,solo dopo aver letto questo treadh
per fortuna che esiste mondo3.
ora però non mi va di mandare altre mail al servizio clienti!
ogni settimana succede un casino...
poi comunque,anche se il cell è andato su copertura tim,le chiamate per gente di 3 sono gratis lo stesso giusto?
almeno per me è così.
cmq nel mio caso è impossibile,perchè ho bloccato il cell. in UMTS!
ho controllato ora il dettaglio chiamate...il 25 aprile mi sono stati tariffati solamente 15 sms .....quindi mi hanno scalato 3 euro come se nulla fosse pure a me...ora cmq sto esaurendo il credito anche in questa scheda a 9 euro al mese con Naviga3 e non la ricarico più.Non è giusto però...se il credito scende sotto un multiplo di 9 perdo un mese di naviga3....li ammazzo!!!!!cmq alla scadenza di gente di tre questa schede muoiono...meno ne ho Tre meglio è.Resta solo quella del comodato che userò sempre per Naviga Tre.
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No, non è così. Altrimenti perchè il servizio clienti risponderebbe che le chiamate e gli sms inviati ai clienti 3 non rientrano nella soglia della Gente di 3, in quanto effettuate o inviati in roaming nazionale?
Ho ricevuto proprio ieri pomeriggio l' accredito tramite sms da parte della 3, dei miei 0.63 centesimi detratti indebitamente. Si sono scusati dell' accaduto, e mi hanno rimborsato. La cifra è irrisoria, ma era una questione di principio e correttezza.
ci sono aggiornamenti su questa questione,dopo una mail,mi hanno telefonato:CA...SSOO!
mi hanno dedotto anche a me 1.50 euro ieri!
non è per la cifra...in se,ma per l'irritazione di essere preso in giro!
me ne sono accorto,solo dopo aver letto questo treadh
per fortuna che esiste mondo3.
ora però non mi va di mandare altre mail al servizio clienti!
ogni settimana succede un casino...
oggi dopo un mese, mi ha contattato telefonicamente il 133 e mi ha detto che verificheranno!
vedremo come si evolverà la questione!
ma ci voleva un mese per rispondere?
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