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Addebiti non giustificati e servizi non attivi
Salve,
ho due problemi con H3G:
- addebiti non giustificati
- servizi non attivi che dovrebbero esser attivi
Ho contattao almeno 10 volte il servizio clienti ed ho sempre ricevuto risposte generiche ... che non hanno risolto i problemi.
Ora sono stuffo di quella presa in giro. Dove posso segnalare i problemi? serve qualcosa una segnalazione al AGCOM?
dipende che tipo di addebiti ricevi e che cosa non ti è stato attivato.....magari fornisci + dettagli del tuo problema
Come Folgore Sempre e Dovunque - S.R.M3
"Cose semplici per una persona semplice, che vale molto e a cui voglio bene"
[COLOR=red]Nokia N80 IE - Ex 3/50 ora SuperTua+
NEC 616 rel.11 - First TuaMatic
Il Matusa Ufficiale del gruppo Romano data di nascita 15/01/1900....grazie 3!!
utilizzando WWW3 qualche volta mi addebitano dei costi, anche se dovrebbe essere gratuito. poi da qualche tempo il servizio WWW3 non è più attivo, quindi non sono in grado di utilizzarloOriginariamente Scritto da FOLGORE
non è più attivo per quale motivazione??? ti avranno almeno detto una qualche "ipotesi"
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una volta mi dicono che il mio cell non è compatibile (mi chiedo allora perche prima funzionava :chair
altre volte poi mi dicono che a loro risulta attivo ...
anche se per assurdo, con i problemi passati su alcune applicazioni tra cui il www3, il tel non potesse + scaricare il sw se hai delle soglie abilitate per tale servizio puoi usarlo anche in versione clientless
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lo usavo sempre in clientless, se lo voglio usare adesso mi dice che l'abbonamento sarebbe scaduto e per rinnovare 1 € per 1 giorno, ...
ma usufruivi di qualche promo ad hoc per cui non lo pagavi?
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internet free per i nuovi clienti (vedi file allegato)
quindi ne varrebbe la pena segnalarlo al AGCOM oppure c'è un autorità più competente?
Permessi di Scrittura
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