Originariamente Scritto da
Master_Berto
Salve a tutti,
ho un comodato d'uso scegli 3 sottoscritto ad ottobre 2008 con la ricarica di 30 € al mese. Sono ormai 2 mesi che il telefono in questione (indovinate un po', un N96) ha problemi come il cambio automatico e casuale della data e dell'ora del sistema. Ho provato a portarlo al centro assistenza autorizzato ma, dopo 15 giorni d'attesa, mi hanno restituito il telefono con lo stesso problema che aveva alla consegna, più altri problemi "nuovi". La mia domanda è: avendo io l'obbligo di ricarica, la 3 non ha l'obbligo di darmi un telefono funzionante? Se non è in grado di fornirmelo cosa devo fare? La mia intenzione sarebbe quella di riconsegnare il telefono e stracciare il contratto, ma immagino che la furia vendicativa non sia la risposta migliore
. Che faccio quindi? Chiedo la sostituzione del terminale? Se si a chi? Restituisco il telefono e recedo dal contratto? Se si come?
Grazie mille in anticipo per l'aiuto, a presto.