Come odio sta prassi dei comodati...chissà perchè se uno compra un telefono per i fatti suoi e si rompe dopo 2 giorni te ne danno uno nuovo, in comodato neanche dopo 20 anni te ne danno uno nuovo...
e tu come agiresti?io all epoca tra fax e mail e chiamate a Tre e Nokia litigai con tutti x nulla,so la stessa cosa di blu3.detto da 3e nokia
Nokia 5800 Tre con Super 0 mondo e Naviga Tre 3 30g
Nokia n95 principale Vodafone Zero Limits opzione Zero limit On
Soltanto una cosa rende impossibile un sogno...la paura di fallire...(Coelho)
Come odio sta prassi dei comodati...chissà perchè se uno compra un telefono per i fatti suoi e si rompe dopo 2 giorni te ne danno uno nuovo, in comodato neanche dopo 20 anni te ne danno uno nuovo...
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Deputato di: Associazione F.I.C.A.A - FEDERAZIONE ITALIANA CULTORI AMORE ALL'ANTICA - Tessera n. 011
nn so se può interessare...ho un bmail 900 con la kasko full. mi hanno già sostituito 2 volte il cell, un samsung sgh i 600. ho ancora dei problemi di cui uno manifestato su tutti e tre i cell che ho utilizzato. al 139 mi hanno detto di chiedere, via fax, la sostituzione con un altro terminale. che dite può valere anche con un consumer in comodato d'uso?
ps nn ho ancora mandato il fax perchè temo che me lo sostituiscano con un terminale che vada peggio del samgung
Che significa che può essere sostituito dopo 3 lavorazioni esterne? Devo portare altre 2 volte il tel in assistenza e, dopo che me l'avranno ridato uguale a quando l'ho portato se non peggio (come stavolta), allora potrò richiedere al sostituzione del terminale? E poi non ho ancora ben capito come richiedere la sostituzione...
Appunto se non lo sai, non dare il consiglio errato Xbilli ha esplicato al meglio una situazione simile in tutto e per tutto
io ci sono passata invece..
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Soltanto una cosa rende impossibile un sogno...la paura di fallire...(Coelho)
la situazione fu la seguente:chiamo tre ed espongo il problema: x loro devo mandare un fax con l attestazione di nokia che dice che il terminale è da sostituire. Altrimenti..sogna..bene..chiamo nokia al numero verde e chiedo notizie sul mio cel. Se il cel può essere riparato si ripara e torna indietro. Qualora il cel entri in riparazione esterna,quindi va alla centrale e passano almeno 10giorni,dopo la 3volta che il cel resta difettoso allora scatta la sostituzione. Quindi ricapitolando la Tre aspetta l ok di nokia x la sostituzione.Nokia da l ok solo dopo le 3lavorazioni esterne. Capito adesso?
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E come faccio a sapere se il cell entra in riparazione esterna? Cioè io lo porto al centro assistenza e da li perdo le tracce... So solo che ci impiegano più o meno 10 giorni lavorativi a ridarmelo...
di loro che nel momento in cui il cel esce ti avvisano.e poi x avere notizie devi chiamare il nokia center che è un numero verde.Se qualcuno ha altre esperienze. .
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