In teoria dovresti mandargli un fax in cui spieghi tutto e allora c'è una remota possibilità che ti considerino ed aprano una segnalazione...
In pratica, visto che vedo il fax come tempo perso, il mio consiglio è di aspettare un mesetto-due e dovrebbe riprendere a funzionare regolarmente, o almeno, con me così ha funzionato.
Dopo essere passato a 3 a metà novembre, fino a Gennaio WWW3 non funzionava... poi ha ripreso ad andare da un giorno all'altro.
E comunque, attivati una Naviga3, risparmi in salute (addebiti strani, mancata attivazione, ecc.) e in tempo (non devi passare per il lentissimo proxy di WWW3 e puoi usare browser migliori come opera mini).