si ma bisogna adire il corecom competente ed il mio é quello di Bologna.
nessuno ha mai avuto esperienze con questo?
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si ma bisogna adire il corecom competente ed il mio é quello di Bologna.
nessuno ha mai avuto esperienze con questo?
Avevo capito fossi residente in Puglia, invece è un altro forumista...
Per i tempi del Corecom Emilia Romagna fai prima a fare una telefonata e chiedere a loro...
Se i tempi dovessero essere lunghi, segui la strada della Camera di Commercio della tua città: i tempi sono velocissimi ( al max 45 giorni) ma è probabile che H3g non si presenti e quindi devi poi procedere in Agcom ( consigliato )
Io ho rimesso la questione nelle mani della mia associazione la "Confconsumatori" che farà immediatamente procedura di conciliazione presso il Corecom Puglia.
Proprio ieri mi e' stato attivato finalmente il raddoppio ricariche dopo mesi persi e decine di segnalazioni. Tuttavia, se vedo i dettagli dell'opzione dall'area utente del 133 online, mi appare solo la data di attivazione che e' il 30/03/2009, ma non e' riportata nessuna data di scadenza (dovrebbe esserci 2099); pensate debba segnalare la cosa anche per prevenire futuri problemi (es. Disattivazione anticipata dell'opzione come gia' successo ad alcuni)???
il raddoppio delle ricariche è "a vita", non ha scadenza
Mi viene questo dubbio perchè, su un' altra mia usim tutto3, è riportata, oltre ovviamente alla data di attivazione del raddoppia la ricarica, anche la data di scadenza che è il xx/xx/2099. Su questa usim tutto3 (dove peraltro il raddoppia la ricarica mi è stato attivato con oltre un mese di ritardo) è invece riportata solo la data di attivazione. So che l'opzione è a vita, ma non vorrei che questo fatto che non sia riportata la data di scadenza come 2099, possa comportarmi una disattivazione anticipata dell'opzione (come è accaduto a molti che hanno visto disattivarsi la promo il 31 dicembre dello scorso anno).
Fine della storia la tre s'impegna a pagare la somma di 100 euro entro 90 gg concordato al Corecom Regione Puglia. Ma quanto mi ha fatto penare!!!
:thumbup:
Il Corecom Puglia è comunque abbastanza efficiente da quanto mi risulta...
Ti hanno ovviamente anche attivato il raddoppio ?
Bravo che hai fatto valere i tuoi diritti e ricordiamo a tutti che la conciliazione al Corecom non ha alcun costo!
:bye:
La mia storia è un pò diversa, ci eravamo fermati qui...
L'importo di 60,60 lo addebitarono a marzo 2009, per fortuna ad aprile riuscii a bloccare la carta di credito chiedendo il rilascio di una nuova carta, ad aprile mi arriva nota di accredito a storno totale di euro 60,60 dopo qualche giorno mi arriva anche una nuova fattura di 350,70 per mancata retituzione telefono e mancata raggiungimento soglia. Seguono raccomandate, fax, telefonate. A maggio mi inviano una nota di accredito a storno dei 350,70 ai primi di luglio il Corecom Regionale Puglia insieme all'avvocato della Confconsumatori concordano 100 euro, di cui 60,00 per il rimborso della nota di accredito e 40,00 per l'iscrizione all'associazione.