come funziona di preciso? so che hanno 48 ore di tempo, poi 6 euro al giorno di rimborso... ho spedito un email giovedi alle 12:00 mi hanno risposto stamattina alle 9:00 :-(( 21 ore passate le 48, ho diritto ai 6 euro oppure il giorno (quindi 24h) devono trascorrere per intero? grazie!