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Purtroppo ci sono dei telefoni che, in ogni caso, devi inviare per sbloccare. Nel senso che anche se firmi per avere la stringa di sblocco sms, vieni comunque invitato ad inviare il terminale al "bunker" ( tutto a spese di 3 ).Citazione:
Originariamente Scritto da sma78
oggi mi hanno chiamato per uno dei 2 telefoni dandomi la lettera di vettura, risultato?
Il mio telefono è tornato indietro ma loro dicono di non saperne nulla.
Mercoledì, Marzo 11, 2009 Time
Spedizione ritornata al mittente 16:38
A me successe una cosa simile. L' "inghippo" risiedeva nel fatto che avevano sbagliato il punto DHL a cui rispedire il cellulare sbloccato ed il pacco aveva girato mezza Italia e giù di lì per, poi, approdare a circa 50 km da dove abito ( località dotata di punto DHL ). Dopo innumerevoli telefonate trovai un operatore che seppe sbloccare la situazione. Nell' attesa inviai un fax con allegata copia delle lettera di vettura rilasciatami al momento della spedizione richiedendo l' immediata restituzione del terminale e riservandomi di chiedere i danni per i disagi patiti e, ovviamente, in caso di smarrimento o danneggiamento del terminale. Pochi giorni dopo avevo al mio punto DHL il terminale sbloccato e perfetto.Citazione:
Originariamente Scritto da Dragonfly
venerdi mi hanno contattato per l'altro cell, la tizia mi ha detto che non hanno proprio provato a spedirlo perchè il centro dhl da cui è partito non esiste più (quindi se non reclamavo per 2 mesi di fila se lo sarebbero tenuti piuttosto che chiamarmi e dirmi dove potevano mandarlo...ASSURDO!)
In conclusione pare che: questo cell lo spediscano ad un altro centro DHL da ma indicato; il secondo cell (di cui non si sa più dove sia), dopo essere stato reperito, dovrebbe rientrare secondo la medisima procedura del precedente.
Vi terrò aggiornati.
sono passate quasi 2 settimane ma ancora nessuna traccia...
ma è una vergogna...:thumbdown
ne avrei 3-4 di tel. da spedire ma preferisco tenerli cosi piuttosto che tribolare, no no!
ma quindi di due telefoni non ne hai più neanche uno? Ma non puoi denunciarli a sto punto?
anche io ho un altro paio di lg da spedire ma alla luce di questa esperienza non so se lo faro'.Citazione:
Originariamente Scritto da Nuirtes
Cmq mi hanno chiamato ieri dicendomi (dopo tutta la documentazione che ho inviato decine di volte via mail e fax) che vogliono le lettere di vettura in mio possesso.
A mio avviso non sono ancora riusciti a rintracciare i miei telefoni...SPEDITI A META' GENNAIO!
NON CI POSSO CREDERE!!!!!!!!
Mi è arrivato uno dei 2 telefoni!
L'ho ritirato stasera e per giunta si sono (anche) ricordati di sbloccarlo!
inutile dire che hanno rimosso solo l'operator lock e non il sim lock...
be...il sim lock non si leva manualmente al bunker, quello è un blocco di rete, quindi vai di mail al servizio clienti e vedrai che lo sistemanoCitazione:
Originariamente Scritto da Dragonfly
si, lo so, pensavo sia al fatto che dovrebbe andar via in automatico dopo un anno e ne sono passati due, sia al fatto che di mail ne dovrò inviare + di 10 come capitato per un altro telefono.Citazione:
Originariamente Scritto da MotoPal
Tra l'altro volevo raccontarvi questo: ieri mi hanno contattato chiedendomi dove potevano spedirmi il mio cell sbloccato. fin qui niente di male, anzi.
Chiedo di quale telefono si tratta dato che ne ho spediti due e mi dice "lg 81 80".
Rimango perplesso e le dico "non ho inviato nessun lg, ma solo 2 zte"
"no, non è possibile, lei ci ha inviato un lg 81 80 a dicembre 2008!"
"mi perdoni, vuol sapere meglio di me cosa vi ho inviato e che telefoni possiedo? Piuttosto mi dica chie è il mittente"
E così mi da un nome che non conosco.
La favoletta serve a capire quanta disorganizzazione c'è intorno a questa faccenda e se non facevo la domanda mi avrebbero inviato un cell non mio ma di un sardo e non sarei neppure riuscito a ritirarlo.
Dopo diversi solleciti ancora nulla.
Ricevo le solite risposte preconfezionate che la richiesta è stata presa in carico e che devo attendere. Ovviamente non indicano alcun numero di pratica e così non hanno neppure il preblema di dover dare una risposta entro 48 ore, tanto mandano sempre la stessa.
a sto punto dico: non ci sono centri in giro per l'Italia che li sbloccano a prezzi modici??? non posso mica mandare il mio cellulare??? poi dove la metto la scheda???
Non credo proprio. La via corretta di sblocco è quella suggerita da H3G.Citazione:
Originariamente Scritto da kaddo
si lo so... ma se non attrezzano i centri 3 per fare in modo che li sblocchino loro, almeno uno per provincia così che ci sono delle tempistiche decenti, come si può fare? alla fine penso che sia solo un aggiornamento del firmware... non tanto di più!