Inutilizzo del bonus Ricarica Più

[g.giuggionis]

Ciao,
a causa dei problemi di inizio anno su Shop3 ho "infilato" due Ricarica Più da 20 euro; ho attivato la "Naviga 3 Più 30gg" e mi rimane da attivare un'altra opzione Più.

Ora leggo sul sito della 3 questo:
Se hai effettuato una Ricarica Più in una ricevitoria Sisal o Lottomatica, puoi attivare gratuitamente un'opzione tra quelle disponibili e compatibili col tuo piano. I crediti maturati per l’attivazione delle Opzioni Più possono essere utilizzati entro 30 giorni dalla data di ricarica. Trascorso tale periodo, l’importo ti sarà automaticamente accreditato come credito senza scadenza.


Hai 1 opzione/i da attivare grazie alla ricarica più da 20 euro;

Seleziona Prosegui e scegli l’Opzione Più che vuoi attivare.

Qualcuno ha provato a non utilizzare il credito maturato e lo ha ricevuto indietro?

Ciao, G.

[AndreA]

E' un'ottima domanda, vedo che nessuno ha risposto...

hai mica provato a scrivere al servizio clienti per la restituzione?

[g.giuggionis]

Appena arrivato il messaggio:
"Il tempo a sua disposizione per attivare un'opzione Piu' e' scaduto. Le abbiamo quindi erogato 5.00 euro di traffico senza scadenza"

Buono a sapersi!!!