Devi chiedere, via mail preferibilmente, che ti venga resettata la password sul loro sito e che te ne venga data una nuova in quanto lo stesso sito ha creato problemi. Verrai ricontattato e, per conferma che sei realmente la persona titolare della Usim, ti verranno fatte alcune domande del tipo quando sei nato, dove e perchè e ti verrà spedita una nuova password sul terminale.



Edit: non avevo visto la risposta di Max... pardon!!!