disdire comodato h3g

**polsen** · 31/10/2008, 10:03

Un saluto al forum

mai errore fu più grande.... ho sottoscritto un comodato con N96 a settembre... dopo solo 2 mesi già non ne posso più di h3g.... errati conteggi di autoricarica, telefono in assistenza 2 volte, piglia malissimo e mi ritrovo sempre in roaming tim e non posso usare la naviga3... pessimo servizio clienti.

ho un paio di dubbi che voi esperti potreste risolvermi:
1) raccomandata A/R e fax a chi?
2)quanto mi costa? ovviamente restituendo il telefono
3)posso restituirlo in qualsiasi negozio 3?
4)le penali me le scalano loro direttamente dalla carta di credito o prima mi avvertono?

grazie per il vostro aiuto

**Sheri** · 31/10/2008, 10:46

Ti rispondo sulle prime due (scegli3new ricaricabile):

La raccomandata la devi mandare a:
C.P. 133 C.A.P. 00173 Roma Cinecittà

"la comunicazione dovrà avvenire almeno 30 (trenta) giorni prima
della data di effetto del recesso trascorsi i quali “3” sospenderà il Servizio. Il Cliente dovrà inoltre consegnare entro 15 (quindici) giorni dalla data di effetto del recesso il Terminale ricevuto da “3” in comodato d’uso presso i Negozi 3 autorizzati insieme con gli accessori forniti da “3” nello stato in cui li ha ricevuti, salvo il deterioramento fisico e tecnologico derivante dall’uso."

La penale, se restituisci il terminale, è questa: Importo versione Scegli 3 08 RIC 30 86€

In piu: "In caso di esercizio del diritto di recesso prima che siano trascorsi 12 (dodici) mesi dalla data di conclusione del contratto il Cliente che provveda alla restituzione del Terminale dovrà corrispondere a “3”, in aggiunta alla somma indicata in Tabella 3, una somma determinata in base ai costi sostenuti da “3” per il recupero del Terminale, pari a: 3) 120 (centoventi) euro per la versione Scegli 3 2008 Ricaricabile 30€;

Comunque se vai sul sito della tre c'è tutto il contratto che puoi scaricare

**sarah333** · 31/10/2008, 10:56

polsen anche io mi sono trovata nella tua stessa situazione...l ho fatto con l n95 il comodato,almeno sono vincolata 20 euro che alla fine uso e non 30...
anch io ho il cel in assistenza per la seconda volta dato che i problemi che aveva ha continuato ad averl anche dopo l aggiornamento.
guarda si dovrà pagare di penale un 200 euro...io ti consiglio di lasciare tutto comè...questione di tempo breve e capirai tutto come funziona..anch io ho perso un pò di soldi all' inizio..
Il fatto che non ci sia copertura tre nella tua zona avresti dovuto controllarlo prima...non è detto che sia il cel...
Inoltre se hai fatto un piano super7 è il migliore,anch io ho naviga tre e non ho problemi...inoltre cè l autoricarica...la tre la hanno pochi rispetto agli altri gestori e io praticamente mi ricarico 10 volte su 10 rispetto ad avere wind o altro che già sono piu usati...
pensaci..capisci il meccanismo e ricarica l essenziale.
Se poi la tre da te non prende meglio disdire che buttare soldi inutilmente..