Problema negozio tre e comodato

[signorx]

2 settimane fa ho acquistato un cellulare in comodoato con l'offerta super7 30€ al mese sul sito tre.it (preciso che non sono cliente 3 questa sarebbe la prima scheda), ad oggi non è arrivato ancora nulla, oltre ciò la allo stato ordine nella pagina del ripilogo degli ordini non c'è nulla apparte il numero dell'ordine, ora qualcuno mi spiega come faccio a contattare tre.it se per qualsiasi operazione è richiesta la ragistrazione tramite numero tre che ovviamente non ho visto che è la mia prima scheda??

Please Help!

Tre avrà anche buone offerte ma sotto il profilo della comunicazione sono equiparabili a truffatori... mi han preso i soldi e non mi fan sapere nulla, è incredibile, non hanno un numero di telefono che si possa chiamare da fisso o una email che si una a cui rispondano.

[andrea76]

3
in questa pagina io leggo "Vuoi ricevere informazioni sul tuo ordine? Chiama 199100700".
Hai provato a chiamare questo numero? :bye

[signorx]

lo avevo visto... se solo rispondessero sarebbe fantastico...

[enriconet]

Vai a un negozio 3 fisico, fai lo stesso comodato in 10 minuti, se il negozio è gentile ti prepara un fax di disdetta dell'ordine e in caso di arrivo del pacco lo mandi al mittente (equivale al diritto di recesso).

Procedura gia' ampliamente testata

[Errik89]

Vai a un negozio 3 fisico, fai lo stesso comodato in 10 minuti, se il negozio è gentile ti prepara un fax di disdetta dell'ordine e in caso di arrivo del pacco lo mandi al mittente (equivale al diritto di recesso).

Procedura gia' ampliamente testata

mio fratello ha preso lunedì scorso un n96 su negozio 3 col comodato, ovviamente sempre i soliti problemi e tutte le volte che chiama gli dicono che il cell è dal corriere da venerdì 17 ma non forniscono MAI un codice di spedizione. Ora se entro fine settimana non dovesse arrivare gli faccio fare così, non è che dopo si inventano penali o cose del genere eh?

[cellularman]

Il corriere pare che una volta ritirato il pacco ci metta una settimana prima di consegnarlo, almeno questo ho letto.

Comunque per l'autore del post, quello che ti accade è normale se hai acquistato un nokia n96...sono sulla tua stessa barca.

[daneduard]

Ciao, io ho fatto l'ordine il 26/09, il 13/10 stava dal corriere... dicono loro. Avendo dei contati interni con la Dhl ho chiamato e mi dicono che non si può far nulla se non ti danno la lettera di vettura. Ho provato in tutti i modi ma pare che non esiste finchè la Dhl non prenda in pacco in mano e chiami il cliente. Dopo vari solleciti e telefonate sia al 133 che 199... spendendo + di quello che vale il telefonino... sono riuscito a capire tra le righe che la Dhl gestisce direttamente il loro magazzino quindi i nostri cellulari sono ancora alla 3 e non alla Dhl. Il problrma mio e che stupidamente ho fatto anche il tradferimento del numero e qundi 4 gg fa sono riomasto anche senza Sim. Chiamando il 133 un gentile sig.ra mi ha detto che gli ordini vengono evasi dopo 30/40 gg e non 3gg come scritto sul sito!!! Ragazzi io ho una rabbia dentro che non posso descrivere rimanendo anche senza sim ... non so + cosa fare... oggi ho richiamato di nuovo il 199 ... e mi dice che questa settimana sarò contattato dal corriere per la consegna... di nuovo ogni volta stessa balla e poi la sig.ra del call center s'incaxxa pure perchè ho già chiamato verdi e devo aspettare... sono sempre loro incaxxati ... Io vorrei fare una bella denuncia ma non so dove! Chi mi può aiutare? Andiamo in tanti a farla chiedendo anche danni .. cosi imparano... che stupido che sono, stavo cosi bene con la vodafone da anni... cosa possiamo fare???

[Errik89]

Io farei una bella denuncia, è come se ti avessero "rubato" il numero di telefono!! Sono scandalosi!!

[cellularman]

Ricorda...se il numero è stato trasferito vuole anche dire che la sim nuova tu in mano non l'hai ma il comodato è regolarmente partito......

[daneduard]

lo so... non so cosa fare!!! Stasera quando esco vado in un negozio 3 e cerco di attivare il MIO numero su un'altra Sim, almeno ho la scheda... che nervi ragazzi... mi sembra una banda organizzata questa ...