tariffa super

[Luxor3]

allora, ho appena acquistato una nuova scheda 3 con la tariffa super10 (quindi autoricarica)..al negozio mi hanno detto che per mantenere attiva la promozione super (cioè l'autoricarica) devo effettuare almeno una ricarica al mese (giustamente) ma che questo mese avrei già attiva l'autoricarica..
nonostante ciò i messaggi che mi arrivano non mi hanno ricaricato (nel senso non stanno contribuendo al bonus per il mese prossimo)...
s'è sbagliato il commesso?
sul sito non trovo delucidazioni a riguardo, sapete dirmi qualcosa voi?

seconda cosa: ma possibile che per parlare con un'operatore si paghino 33cent al minuto????
grazie a tutti!

EDIT: HO CONTROLLATO NEL MIO PROFILO E DICE CHE LA TARIFFA SUPER è ABILITATA..MA GLI SMS NON SONO STATI CONTEGGIATI..BISOGNA ATTENDERE QUALCHE GIORNO?

[From_USA]

1) devi aspettare, i contatori autoricarica si aggiornano ogni 1-2 giorni
2) è possibile. ti conviene comunicare via email finchè possibile.