L'indirizzo email di Dina Ravera... in fattura!

Ho letto in una discussione che in caso di problemi a lungo irrisolti,è possibile inviare un'email al seguente indirizzo:"servizioclienti_ccrm@h3g.it",mettendo in copia:"ravera.dina@tre.it",ho provato più volte a seguire le indicazioni di quel post,ma ogni volta mi arriva un email di ritorno da parte di " postmaster@h3g.it" che mi dice:

Citazione:

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Il recapito non è riuscito per i seguenti destinatari o liste di distribuzione:
ServizioClienti_CCRM@h3g.it
L'indirizzo di posta elettronica del destinatario non è stato trovato nel sistema di posta elettronica del destinatario. Non verranno effettuati ulteriori tentativi di recapito del messaggio. Controllare l'indirizzo di posta elettronica e provare a inviare di nuovo il messaggio oppure fornire il testo di diagnostica seguente all'amministratore di sistema.

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Stessa cosa per l'indirizzo"ravera.dina@tre.it",come mai?

pare siano stati chiusi/cancellati... almeno leggendo il messaggio di errore che torna indietro :(

Grazie,AndreA,peccato,pensavo che forse in quel modo sarei riuscito a risolvere un disservizio che va avanti ormai da 5 mesi....

cmq guardando meglio sembra che quell'indirizzo avesse un redirect verso ServizioClienti_CCRM@h3g.it che probabilmente è il vero address chiuso... magari o cambiano redirect o... ;-)

Quindi per risolvere il mio problema non mi resta che perseverare inviando email all'indirizzo canonico dell'area clienti e mandare fax invano all' 800179600?
Ah,una volta un'operatrice del 133 mi stava dicendo dell'esistenza di un numero per parlare direttamente con il servizio tecnico...il numero inziava con 197.....poi ha continuato a darmi altre spiegazioni (sempre inutili)riguardo il disservizio e mi sono dimenticato di farmelo ripetere in modo da poterlo annotare...sai niente al riguardo?mi faresti un grosso favore...

Citazione:

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Originariamente Scritto da AndreA

pare siano stati chiusi/cancellati...

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...che strano.............................:D

ma l'indirizzo email ufficiale di h3g non è:"servizioclienti@tre.it",anche provando a mandare un email a quest' indirizzo mi ritorna indietro sempre lo stesso messaggio:"

Citazione:

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Il recapito non è riuscito per i seguenti destinatari o liste di distribuzione:
servizioclienti@h3g.it
L'indirizzo di posta elettronica del destinatario non è stato trovato nel sistema di posta elettronica del destinatario. Non verranno effettuati ulteriori tentativi di recapito del messaggio. Controllare l'indirizzo di posta elettronica e provare a inviare di nuovo il messaggio oppure fornire il testo di diagnostica seguente all'amministratore di sistema".

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Per l'altro indirizzo forse ho risolto,ma per metterlo in copia devo per forza inviare l'email dalla mia casella perchè dall'area clienti del sito di h3g non è possibile,o sbaglio?Come posso risolvere?

Citazione:

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Originariamente Scritto da parsifal08

ma l'indirizzo email ufficiale di h3g non è:"servizioclienti@tre.it"

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Era... leggi qua:
servizioclienti@tre.it: email non più attiva

Citazione:

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Originariamente Scritto da parsifal08

Quindi per risolvere il mio problema non mi resta che perseverare inviando email all'indirizzo canonico dell'area clienti e mandare fax invano all' 800179600?
Ah,una volta un'operatrice del 133 mi stava dicendo dell'esistenza di un numero per parlare direttamente con il servizio tecnico...il numero inziava con 197.....poi ha continuato a darmi altre spiegazioni (sempre inutili)riguardo il disservizio e mi sono dimenticato di farmelo ripetere in modo da poterlo annotare...sai niente al riguardo?mi faresti un grosso favore...

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Se hai una problematica davvero grave e pensi che il 133 non possa risolverla, manda un'email a
dina.ravera@h3g.it
Funziona questa mail :)
Sarai ricontattato in 48h sicuramente.

Edoardo mi sa che ti sei perso l'esperienza del nostro amico Parsifal sviluppata in questa pagina del 3ad :P
Pare che quell'email non vada proprio più...