Zero5 errore in anagrafica e MNP sospesa

[gmt]

Ho attivato un abbonamento Zero5 in promozione a 9 euro al mese con portabilita' numero.
Ora il gestore di provenienza mi dice che c'è un errore nel numero seriale della SIM fatto dal negoziante 3 che ha compilato la MNP.
Una cifra su 21 risulta sbagliata.

Siccome non voglio perdere la promozione dei 9 euro per sempre cosa mi conviene fare:
insistere per far rettificare questa MNP e farla andare a buon fine
oppure richiedere una nuova MNP con dati esatti ?

gmt

[dadoilfatuo]

via email il servizio clienti mi ha risposto ke per i primi 6 mesi la promozione a 9 euro và. poi se entro sei mesi dall'attivazione và a buon fine la portabilità resta per sempre
se vuoi rischiare... al max ti passo l'email e la usi per far valere i tuoi diritti. però non so se avevano ragione! a me la mnp è andata a buon fine. però ho conservato la mail

[durgio]

Anche a me è capitato che dopo la sottoscrizione del piano Zero5 con promo a 9€/mese mi fu rifiutata la MNP, tuttavia dopo la correzione dei dati la portabilità è andata a buon fine e mi è stato applicato lo sconto.

Credo che per H3G quello che conti è che alla fine la portabilità avvenga con successo anche per questo credo che diano per sei mesi lo sconto in modo da risolvere eventuali problemi di portabilità.

[MotoPal]

scusa per caso il tuo gestore è tim?

no perchè adesso ti telefona e ti dice che c'è il seriale sbagliato e che il tuo numero no passerà mai.......poi ti fa una serie di domande che ti faranno accettare di rimanere in tim

RIASSUMENDO: ti stanno molto probabilmente fregando!!!! se tu hai la carta dell MNP, puoi verificare di persona che il seriale e tutti i dati sono giusti

[tfranzina]

via email il servizio clienti mi ha risposto ke per i primi 6 mesi la promozione a 9 euro và. poi se entro sei mesi dall'attivazione và a buon fine la portabilità resta per sempre
se vuoi rischiare... al max ti passo l'email e la usi per far valere i tuoi diritti. però non so se avevano ragione! a me la mnp è andata a buon fine. però ho conservato la mail

Ciao ho anch'io problemi di mnp e sconto con zero5 che non mi vogliono riconoscere. Mi puoi girare l'email che hai citato nel forum? Grazie

[Errik89]

scusa per caso il tuo gestore è tim?

no perchè adesso ti telefona e ti dice che c'è il seriale sbagliato e che il tuo numero no passerà mai.......poi ti fa una serie di domande che ti faranno accettare di rimanere in tim

RIASSUMENDO: ti stanno molto probabilmente fregando!!!! se tu hai la carta dell MNP, puoi verificare di persona che il seriale e tutti i dati sono giusti

mamma mia a che punto siamo arrivati... a livelli di truffa praticamente... (non che fin'ora con le loro belle tariffe abbiano fatto di meno peggio eh... )

[tfranzina]

Dopo numerosi solleciti mi han detto ciccia. E son loro che si son persi la mia mnp

[gmt]

Dopo numerosi solleciti mi han detto ciccia. E son loro che si son persi la mia mnp

Quanto tempo fa hai attivato la zero5 ?
E non sono bastati i 6 mesi per completare la MNP ?

[tfranzina]

Fine luglio 2008 han perso il codice fiscale ed anche la mnp mi han detto di ripresentare la domanda. Ed ieri mi han detto che non c'è contestualità. Beh sono cliente 3 ma non proprio contento....

[tfranzina]

Fine luglio 2008 han perso il codice fiscale ed anche la mnp mi han detto di ripresentare la domanda. Ed ieri mi han detto che non c'è contestualità. Beh sono cliente 3 ma non proprio contento....