Area Clienti 133: impossibile accedere - Pagina 3
Thanks Thanks:  0
Pagina 3 di 5 PrimaPrima 12345 UltimaUltima
Risultati da 21 a 30 di 41

Area Clienti 133: impossibile accedere

  1. #21
    Partecipante SUPER-BIG!
    Data Registrazione
    Sep 2008
    Messaggi
    121

    Predefinito

    mi rispondo da solo, dopo aver verificato:

    ieri non andava nč da pc nč da cellulare.

    da oggi va....in pratica lasciano invariata la password che si č scelta e modificano semplicemente il numero, sostituendo il provvisorio con quello portato.
    infatti ora accedo col mio numero ex vodafone e la stessa password di prima.

  2. #22

    Question Ma quanto mi costa riuscire ad accedere all'area clienti?

    Ciao a tutti, sono appena passato a tre e purtroppo ho gią un "piccolo" problema.
    Ho portato il mio numero su 3 da un altro operatore e da quando č successo questo, non riesco pił ad accedere all' area clienti 3.
    Spero sia un problema temporaneo.Ma ora vi spiego.
    Al tentativo di accesso,compare questa immagine

    http://www.flickr.com/photos/55083771@N00/5146737498/


    Ho gią telefonato una volta per lo stesso problema che si era gią presentato con il numero temporaneo della 3, il problema era stato risolto, ma si č ripresentato dopo la portabilitą.Ho pensato fosse un problema tecnico, č ovvio che lo sia e infatti il mio credito non č stato intaccato dai famosi 30 cent di€ al minuto del servizio.
    Ora che si č ripresentato lo stesso problema l'operatore mi ha addirittura confermato che si tratta di un loro disservizio e mi ha pregato di riprovare dopole ore 18 di oggi (la chiamata č avvenuta intorno alle 14).Non solo il portale non funziona ma scopro che mi anno tolto il credito per la chiamata.
    Domani richiamerņ per avere notizie di cosa sia successo, ma non vorrei gią rimpiangere la mia vecchia compagnia telefonica.
    P.S. Vorrei tanto mandare una Mail alla tre, ma per farlo bisogna accedere dall'area clienti.
    Ultima modifica di poldosbaffini; 05/11/2010 alle 01:39 Motivo: non compare l'immagine

  3. #23
    Partecipante Semplice
    Data Registrazione
    Oct 2010
    Localitą
    Alfonsine (RA)
    Messaggi
    19

    Predefinito

    Tempo addietro mi č capitato lo stesso problema, ho fatto fare un reset password dal negozio 3, e il problema si č risolto.

  4. #24
    Il Sire L'avatar di AndreA
    Data Registrazione
    Apr 2003
    Localitą
    Rignano sull'Arno (FI)
    Messaggi
    26,232

    Predefinito

    ecco, l'errore di stasera č abbastanza preoccupante...

    Area Clienti 133: impossibile accedere-schermata-2011-04-09-19.03.04.jpg

    (spero di essere l'unico... )

  5. #25
    Il Sire L'avatar di AndreA
    Data Registrazione
    Apr 2003
    Localitą
    Rignano sull'Arno (FI)
    Messaggi
    26,232

    Predefinito

    fortuna o meno, postata su Twitter e FB... e si č risolta Almeno io accedo ora

  6. #26
    Partecipante Galattico L'avatar di franz99
    Data Registrazione
    Aug 2009
    Localitą
    San Lorenzo
    Messaggi
    1,465

    Predefinito

    dava anche a me quell' errore ieri sera, oggi vedo che va
    3 TUA MATIC
    TIM SPECIAL TOP + IPHONE 6S

    http://www.speedtest.net/my-result/a/761944133

  7. #27
    Partecipante Mistico L'avatar di kaddo
    Data Registrazione
    Sep 2008
    Localitą
    Foggia/Cuneo/Padova
    Messaggi
    283

    Post

    recupero il topic per non aprirne uno nuovo

    ecco la risposta della 3 su FB riguardo l'intermittenza dell'area clienti

    Purtroppo l’Area Clienti sta registrando un funzionamento intermittente provocato dall’uso di applicativi sviluppati da terze parti per terminali con Android. Questi applicativi determinano il sovraccarico dei sistemi e il rallentamento del servizio anche per gli utenti web. Per risolvere questi problemi, stiamo testando in queste settimane l'efficacia di alcune soluzioni: si tratta di interventi che comportano tempi di implementazione e investimenti significativi, che presumibilmente riusciremo a completare entro l'estate. Ci scusiamo per questi disagi saltuari occorsi ai nostri clienti, disagi che peraltro non dipendono da noi. A breve rilasceremo inoltre App "mobile" originali 3 per iPhone, iPad e Android, per assistere i clienti nelle loro operazioni di controllo di soglie e traffico. Sono in ogni caso attivi i numeri 4030 (per i prepagati consumer), 4034 (per gli abbonati consumer) e 4039 (per gli abbonati business).

  8. #28
    Il Sire L'avatar di AndreA
    Data Registrazione
    Apr 2003
    Localitą
    Rignano sull'Arno (FI)
    Messaggi
    26,232

    Predefinito

    sbaglio o mi ricorda questo?

    17.02.2011: Disservizi Area Clienti 133: la risposta di H3G | Mondo3

    Su FB c'č un ritardo di 3 mesi quindi rispetto a Twitter

  9. #29
    Partecipante Mistico L'avatar di kaddo
    Data Registrazione
    Sep 2008
    Localitą
    Foggia/Cuneo/Padova
    Messaggi
    283

    Predefinito

    Citazione Originariamente Scritto da AndreA Visualizza Messaggio
    sbaglio o mi ricorda questo?

    17.02.2011: Disservizi Area Clienti 133: la risposta di H3G | Mondo3

    Su FB c'č un ritardo di 3 mesi quindi rispetto a Twitter
    sorry me l'ero persa questa news

    beh allora finalmente č arrivata anche su FB (ormai per avere una rispota da 3 bisogna utilizzare i social network...)

  10. #30
    Il Sire L'avatar di AndreA
    Data Registrazione
    Apr 2003
    Localitą
    Rignano sull'Arno (FI)
    Messaggi
    26,232

    Predefinito

    mica č sempre vero, ogni tanto rispondono anche alla nostra redazione

    (sono ironico eh!)

Tag per Questa Discussione

Permessi di Scrittura

  • Tu non puoi inviare nuove discussioni
  • Tu non puoi inviare risposte
  • Tu non puoi inviare allegati
  • Tu non puoi modificare i tuoi messaggi
  •  
Mondo3 Social