purtroppo la procedura seguita del dealer č l'unica possibile, e i tempi non sono mai certi....
a volte dopo 20 segnalazioni il cliente ha desistito...
davvero pessima la gestione della conversione verso abbonamento
Ciao,
vorrei un vostro parere, č possibile che per passare da un piano ricaricabile ad un abbonamento (Zero3) ci si metta un tempo indeterminato ?
Ho richiesto il cambio ad un dealer (riempiendo svariati moduli ) oltre 10gg orsono, e ad oggi mi dicono ancora che il la richiesta č in lavorazione.
Tra l'altro non si riesce a parlare con un operatore e l'unico modo per contattarli č tramite il "contattaci" via Web (con risposte assolutamente ridicole dopo 24h).
Cosa mi consigliate di fare ?
Grazie.
purtroppo la procedura seguita del dealer č l'unica possibile, e i tempi non sono mai certi....
a volte dopo 20 segnalazioni il cliente ha desistito...
davvero pessima la gestione della conversione verso abbonamento
Gruppo "Ultras Wind di Mondo3" - Tessera n .025Gruppo "Fan Vodafone di Mondo 3" tessera ad honorem n. 190
dipende anche dal backlog che si ha in questo momento.....se ti riesce fai chiamare dal dealer il loro supporto e chiedi una verifica sullo status
Come Folgore Sempre e Dovunque - S.R.M3
"Cose semplici per una persona semplice, che vale molto e a cui voglio bene"
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NEC 616 rel.11 - First TuaMatic
Il Matusa Ufficiale del gruppo Romano data di nascita 15/01/1900....grazie 3!!