Cambio Ricaricabile -> Abbonamento
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Risultati da 1 a 3 di 3

Cambio Ricaricabile -> Abbonamento

  1. #1
    Partecipante Semplice
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    Sep 2007
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    20

    Predefinito Cambio Ricaricabile -> Abbonamento

    Ciao,
    vorrei un vostro parere, č possibile che per passare da un piano ricaricabile ad un abbonamento (Zero3) ci si metta un tempo indeterminato ?
    Ho richiesto il cambio ad un dealer (riempiendo svariati moduli ) oltre 10gg orsono, e ad oggi mi dicono ancora che il la richiesta č in lavorazione.

    Tra l'altro non si riesce a parlare con un operatore e l'unico modo per contattarli č tramite il "contattaci" via Web (con risposte assolutamente ridicole dopo 24h).

    Cosa mi consigliate di fare ?

    Grazie.

  2. #2
    Partecipante Logorroico L'avatar di LuPiN`III
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    May 2003
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    2,457

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    purtroppo la procedura seguita del dealer č l'unica possibile, e i tempi non sono mai certi....

    a volte dopo 20 segnalazioni il cliente ha desistito...
    davvero pessima la gestione della conversione verso abbonamento
    Gruppo "Ultras Wind di Mondo3" - Tessera n .025
    Gruppo "Fan Vodafone di Mondo 3" tessera ad honorem n. 190

  3. #3
    er fijo de l'oca bianca L'avatar di FOLGORE
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    Jul 2003
    Localitā
    Caput Mundi Principato del Quadraro
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    4,621

    Predefinito

    dipende anche dal backlog che si ha in questo momento.....se ti riesce fai chiamare dal dealer il loro supporto e chiedi una verifica sullo status
    Come Folgore Sempre e Dovunque - S.R.M3
    "Cose semplici per una persona semplice, che vale molto e a cui voglio bene"
    [COLOR=red]Nokia N80 IE - Ex 3/50 ora SuperTua+
    NEC 616 rel.11 - First TuaMatic
    Il Matusa Ufficiale del gruppo Romano data di nascita 15/01/1900....grazie 3!!

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