beh se proprio vuoi fare tutti i passi "esatti" e "tracciabili" mi pare troppo ottimistico sperare, in Italia, di avere risposte da siffatte organizzazioni via email :D
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beh se proprio vuoi fare tutti i passi "esatti" e "tracciabili" mi pare troppo ottimistico sperare, in Italia, di avere risposte da siffatte organizzazioni via email :D
Inizia a richiedere via fax al Corecom Lombardia ai sensi della legge 241-90 chi è il/i funzionario/i che ha in carico i tuoi formulari UG e chiedi anche la data della conciliazione, richiedi risposta scritta.
Segnala sempre via fax ad Agcom Napoli il tuo calvario, fai una cronistoria dettagliata dell'accaduto. Non aspettarti risposte ma conserva copia del fax e ricevuta di spedizione, dopo una settimana telefona ad Agcom Napoli e fatti dare il numero del protocollo del fax.
Se dopo 30 giorni non hai ricevuto risposte da Corecom Lombardia fammelo sapere che ti dico cosa fare, qualcuno sta violando una legge dello stato oltre a violare una raccomandazione europea
http://europa.eu.int/comm/consumers/..._just12_it.pdf e sempre qualcuno a Bruxelles sarà ben felice di poter intervenire con una procedura di infrazione su qualche organismo non leale nei confronti di una persona influente a Bruxelles.
Scusate ma se voglio avere la videoconferenza bisogna fare sto bordello? Io mando semplicemente il fax e se non me lo attivano esigo i rimborsi di 3..
Dite che è davvero così difficile?
Ho molti anni più di te e se subisco degli abusi li combatto in modo legale perché non sono tipo che si lamenta che tutto va male e poi non faccio nulla per cercare di eliminare le storture. Questo si chiama senso civico e ti garantisco che si può andare per le lunghe ma alla fine la giustizia avrà fatto il suo corso.