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Originariamente Scritto da
winston1984
non è un problema da esperti nè un casino.
o mandi raccomandata con ricevuta di ritorno a H3G S.p.A. - casella postale 133 - 00173 Roma Cinecittà oppure fai richiesta di mpn ad altro operatore. il risultato non cambia.
Le penali te le può comunicare con certezza solo il servizio clienti.
La tabella indicata in precedenza mi sembra comunque attendibile.
Sai perchè dico che è un casino, perchè mi habìnno risposto quelli del servizio 3 e non mi hanno risposto a nessuna delle mie domande, sono stati vaghi, poi sul LE SAI TUTTE del sito della 3 uno mi rispondeva una cosa e uno un altra. Qui invece ho finalmente avuto delle conferme. Ma se disdico mettiamo caso al 22 di luglio con l'MNP verso TIM, dopo quanto mi addebitano le penali per recesso anticipato e quando quella perchè mi sono tenuto il telefono? Grazie
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Originariamente Scritto da
ibrahimovic
Sai perchè dico che è un casino, perchè mi habìnno risposto quelli del servizio 3 e non mi hanno risposto a nessuna delle mie domande, sono stati vaghi, poi sul LE SAI TUTTE del sito della 3 uno mi rispondeva una cosa e uno un altra. Qui invece ho finalmente avuto delle conferme. Ma se disdico mettiamo caso al 22 di luglio con l'MNP verso TIM, dopo quanto mi addebitano le penali per recesso anticipato e quando quella perchè mi sono tenuto il telefono? Grazie
le penali le ricevi nel ciclo di fatturazione successivo a quello in cui hai disdetto il contratto, per il telefono invece non hai nessuna penale aggiuntiva, quindi se te lo rivendi puoi anche in parte rientrare del costo della penale.
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Originariamente Scritto da
ibrahimovic
Quindi devo dolo fare MNP verso un altro operatore? Siamo sicuri? Io avevo capito che si doveva mandare la disdetta via raccomandata. Sapete niente a riguardo?
Guarda che ero sicuro e ti ho risposto da... "esperto" :lol:
La MNP vale come disdetta e in più puoi mantenere il numero - magari come prepagata - con un altro gestore. Se mandi la raccomandata chiudi in toto il contratto e contestualmente perdi il numero.
Imho meglio la MNP, fa tutto il gestore che ti ospiterà e tanto la penale te la trovi nel conto telefonico che chiude l'ultimo bimestre e il contratto.
